朱倩雯有問題要問“二十萬不是個小數目,葉老師是怎么說服家長放這么多錢在我們學校的”
“我們學校不是在教育局有備案的正規機構嗎家長自己是做生意的,很清楚我們這樣的企業是穩妥的。在說了,不要用我們的錢包衡量對方的經濟實力嘛,對這位家長而言,二十萬并不是個大數目。”
王禹杉插話道“我總跟你們說,不要用你們的工資衡量客戶的消費水平,畏首畏尾地不敢做長久規劃,看看這就是活生生的案例啊”
彭曉青作為一個老咨詢師也有話說“我做過大課時規劃,最終家長還是選擇先少報一點課時看看效果,葉老師是怎么說服家長在沒看到效果的之前就選擇一次性投入這么多呢”
“還是信任吧,家長性子比較急,來去也很匆忙,但我還是堅持把教學細節清楚講給她聽了,把她的疑問解答了,她想到的問題我說到了,她沒想到的部分我也說到了,她就覺得我們機構考慮得比她更全面,就開始信任我們的專業性了。我在見家長之前,對事情都會有一個預判,昨天跟孩子溝通完以后我就想過了今天要講哪些部分,雖然沒講完,不過已經解決了家長的困惑,她覺得我的前瞻性挺強的,就覺得課時規劃得很專業了。一個大單一定是由很多因素組成的,如果家長的經濟條件允許,因信任感不足導致的縮單,我建議可以做一份專業的教學計劃來說明為什么要報更多的課時,增強家長的信心。”
王禹杉有注解道“每次給你們過咨詢量的時候,總是提醒你們考慮事情要全面,一定要找到能打中家長需求的點,葉老師在這一點上就做得很好。”
一直沉默著仔細分享的宋雅璐笑著說“對啊,葉老師真實配得上王老師送的紅色文件夾啊,開局就這么紅紅火火,一路高歌猛進。”
葉芊芊謙虛地說“只是新人的火氣吧。當然運氣也是很重要的,不過想要把咨詢師做好,還是只有踏踏實實地工作。我會跟各位前輩好好學習的,不要嫌我問題太多就好”
王禹杉見葉芊芊講完了,已經去做學生交接了就也離開了咨詢師的辦公室,臨走的時候說“中午一起吃飯啊,位置我都定好了。”
好吃的朱倩雯聞言就驚喜地說“老大真的請我們吃飯啊”
王禹杉邪魅一下“你是想要留下值班嗎”
朱倩雯忙作出一副“好忙啊,忙死了”的姿態,說“啊,剛才說要來的家長怎么還沒到啊,快點來嘛,別耽誤我中午吃好吃的”
咨詢部今天也是批命又努力,積極向上的一天。
周末的時候季川向來是忙得不見人,葉芊芊進去里邊辦公室和后期老師做交接的時候,剛好遇到他在復印資料給學生。
他手上在忙,眼望著葉芊芊,一臉欣喜地說“恭喜葉老師轉正,你這速度有點厲害啊。”
葉芊芊害羞地說“季老師怎么知道的”
“剛剛看到群消息了啊,王老師第一時間在公司大群里奔走相告,有這么優秀的下屬,他也是抑制不住激動啊。”