從金琦的窗口走到木云的窗口,需要繞大半個營業室,而就在繞路的過程中,樊姐問木云:“你會么?”
木云當然會了,不會他能接過來么。
但是木云的嘴上沒說,反而說道:“試試看吧,再說了,要是讓那個大姐就那么在窗口喊,對我們影響不也不好么?”
“可你要是做不過去…”
“總沒有比現在更壞的情況了吧,你說呢,樊姐?”
樊姐沒有說話,跟著木云來到龍頭柜員的窗口,不一會兒的工夫,那個要匯款的大姐也走了過來,木云麻利的接過大姐遞過來的單據,熟練的在電腦上敲擊著,不出三分鐘,這個業務就被木云處理完了。
“姐,業務辦完了,您拿好,這是您的回執。”木云微笑著將東西還給大姐,就算以樊姐那挑剔的眼光去看,也挑不出來任何的毛病。
“你看看,還得是大行,這業務不是能做么?”大姐略帶嘲諷的說道,木云知道這是客戶心里有氣,急忙解釋道:“大姐,這個業務是總行試點的業務,我們還沒有推廣,所以我們不知道是正常的,就算是我,也是因為做過這個業務才知道。”
“行,小伙兒,不管咋說你幫姐完成了這個事兒,姐也謝謝你,以后有事兒跟姐說,姐幫你!”
“謝謝姐!不用客氣沒事兒的!”
木云和客戶客套著,將客戶送走之后,樊姐一臉嚴肅的問道:“試點業務,我怎么不知道?”
木云心里咯噔一下,完了,樊姐專研業務的勁頭又上來了,急忙說道:“樊姐,這個業務的確是試點業務,總行前兩天下個通知,但是業務流程還不清楚,以前在我那個網點我做過一筆,也是問的試點城市才知道的。”
“哦…”樊姐將信將疑的說道,木云倒是真沒騙他,這還真是這么回事兒,只不過木云才不是在之前的網點遇到的,他是前世遇到的這個難題。
木云當年遇到這個難題的時候,問遍了整個省市行都沒人知道,直接打到匯款指定的城市,才算問出來。
銀行與銀行,就算同一個行不同地區之間也有不同的業務劃分,而且這些業務更新的速度極快,如果不是經常做業務的根本來不及記。
銀行這個系統就是這樣,很多時候上面下發的文件客戶先知道了,銀行員工反而不知道,而且業務流程不止是柜臺去做,也包含著遠程,事后等多個部門的協調,一個環節不知道,整個環節都可能做不過去。
木云也吐槽過,但是最終還是沒什么卵用,畢竟那些高高在上的人,不會考慮這些。
木云處理這個業務對他來說就是一個小問題,可眾人看他的眼神卻不一樣了,樊姐一直是整個支行的業務一姐,現在新來的木云居然讓樊姐落了下風,這種能成為談資的事情,網點的人是不會放過的。
而且別看樊姐被比了下去,她可沒有吃醋的想法,很欣慰的拍了拍木云的肩膀說道:“太好了,我不知道你在哪學的,可你來了,總算給我減輕了不少壓力。”
木云心中苦笑,前世他跟樊姐處的不錯,至于業務水平,前世的他和現在的樊姐干的是一樣的工作,肯定是沒問題的。