“抓緊聯系各大商城的工作人員,讓他們幫忙刪除這些低分評價,還有投訴的事情,看看有沒有太過重要的先處理,其余的放那里就行,不用管。”
“各大平臺的話,抓緊派出去水軍。”
到底是一家日流量能夠有幾十億的公司,在處理這種事情方面有著充分的經驗,并沒有因為這么多人的投訴而感到擔心,畢竟投訴后臺現在光是堆積著的那些未處理的事情就超過幾十萬條,實在是太常見了。
他們應對的速度相當快,沒用多久時間,就是大量的水軍充斥著各大平臺當中,跟那些投訴的人進行對罵。
按照以往來說,像是這種事情很快就能夠解決,畢竟人這種生物是很容易被別的事情引導注意力的。
可是這次跟以前有些不同,可能是之前擠壓的怨恨太久太多了,一直都缺乏一個爆炸的點,現在這件事成為了導火索,一下子將之引爆起來。
水軍們的話根本就沒有什么用處,他們該投訴的還是會投訴。
“你們都是干什么吃的!”部門的老板沖了出來,憤怒的喊道。
“軟件評分怎么下降這么大,怎么那些直播間里面都是各種投訴的話,趕快給我處理了。”
“老板,上邊打過來了電話。”
“上邊,哪個上邊?”
“就是上頭,說是他們接到了大量的投訴電話,軟件內涉嫌虛假帶貨,坑騙消費者。”
老板頓時就怒了,“胡說八道,這樣的投訴電話以前又不是沒有收到過,怎么會引起上頭的注意?”
“他們說了,就在剛剛,接到的投訴電話在十萬以上。”
“什么,十萬?”老板直接是傻眼了,幾個幾個,幾十個幾百個的投訴都不怕,最怕的就是這種一次性這么多的投訴,難怪會驚動上邊。
“他們還說什么了?”
“他們說這件事牽扯比較廣,涉及到很多省市,讓我們先自己處理,若是無法處理的話,那么他們將會介入。”
“處理,抓緊給我處理,絕對不能讓他們介入。”老板喊道。
電話鈴聲響起,老板接通,這是總部的電話。
“好,我知道了,這就去做。”
他把電話掛斷,說道:“這件事總部已經是知道了,咱們受到的影響非常大,上邊給了時間先讓我們自查處理,一定要把這些事情處理好,要不然的話,等到他們出手,那么就完了。”
隨著老板的發話,公司里面都是忙碌了起來,尤其是投訴處理部門,更是瘋狂的敲擊著鍵盤,這里面可是擠壓了幾十萬條的投訴沒有處理啊,現在必須全部都處理干凈,不然他們別想繼續在這待著了。
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