李愛佳接到潘朝霞電話的時候,激動的都哭出來了。沒想到,差點就讓她破產的麻煩,就讓潘朝霞這么給解決了。
廠家那邊也在想辦法召回有問題的電視機呢,可是批發銷售的到處都是,還有不少人想要賠償,跟廠家交涉的她腦袋都大了。
很多買貨的人,成天拿著錘子在她的柜臺上,只要是不給錢,見到什么就砸什么。
“我讓廠家那邊聯系你,你真是幫了我們大忙了。”
電話那邊還是很吵雜,不過聽得出來李愛佳確實是個很負責的人。
出了這么大的問題,她本可以拿著錢就走的。一直堅持到現在,也承受了很大的壓力吧。
通過剛才的交談,潘朝霞也聽出來一個事情,好像家電廠,似乎跟李愛佳也有些關系。
后來那邊有砸東西的事情,李愛佳就掛斷電話了。
潘朝霞等了沒到半個小時,電話就又響起了。讓潘詩詩跟對方交談了一會,顯然對方是有些將信將疑。
“你可以讓人試試,這個操作很簡單,市級的維修部都可以的。這樣省了你們返廠維修的大部分費用,只需要給用戶補償一點就可以了。”
電視機本身的問題不是很大,而且大部分出問題的都是小縣城。
要是全部都返廠維修,運費很多,加上顧客也不認可,需要賠償加上各種費用,家電廠損失肯定會不少。
“要不然,你們廠區的技術工先進行測試,確認沒問題。不過加上你們測試和開會研究的時間,怕是損失又會增加不少。”
這個時候,時間就是金錢,一定要抓緊一切可能挽回損失,更重要的是挽回民眾對這個品牌電視機的信任。
掛斷電話之后,潘朝霞帶著詩詩到個沒人的地方。這次小詩詩功不可沒,等到事情解決之后,做母親的自然會好好獎勵女兒的。
可是以后,這樣的事情還是盡量少參與為好。潘朝霞知道怎么回事,其他人不知道。
這次潘詩詩是借口有點爺爺修物件的記憶。可要是鐘恭良仔細想想,就會發現,電視機也就是這幾年興起的,就算是潘詩詩的爺爺祖傳手藝了得,這新技術也不是那么快就可以掌握的。
何況潘詩詩年紀不大,怎么可能對那些事情記憶的那么清楚。
現在重新復盤,簡直是漏洞百出。太過于冒險了,以后可不敢再讓小詩詩做這樣的事情了。
可是這邊的情況依舊不是很樂觀,要求退電視機的人還是有。好消息是,潘朝霞娘家的貸款已經下來了,大哥說都已經匯過來了。
潘朝霞讓丈夫去銀行先把錢都取出來了,但凡是要求退款的,全都第一時間給他們退款了。
看到那些本來可以修一修就給顧客的電視機,現在都成了她的存貨。二次銷售是不太可能了,只能等著廠家那邊的消息了。
一千的貸款,加上潘朝霞之前的銀行有兩千多的存款,現在全部都成了那一堆沒用的電視機。
鐘恭良知道妻子上火,可是這個時候,說再多的會只會是讓她更郁悶。
不過潘朝霞還算是淡定,知道廠家那邊找到問題所在,肯定會盡快解決這個事情的。
大勇那邊也找到維修的人員了,有沒退款的顧客的電視都已經還回去了。這一次,潘朝霞保證絕對不會出問題。