大師兄看他一眼,拍了一下他肩膀,“別犯傻啊!雖說跑馬山照相點打人是不對,但你直接不讓游客買他們的照片,其實是說不過去的。對比照相那一二十塊,出來了,你才知道,那不算什么。”
何歡默默無言。
“旅游圈,吃住行游購娛,都是一條線上的螞蚱,你得讓大家賺到錢,才能混下去。如果只是游客喜歡你,贊揚你,是沒有用的。”
何歡繼續沉默。
“導游最大的壓力,不是來自于游客,也不是不認路。是旅行社、購物店、司機,全部指著你掙錢!”
何歡低著頭,他自己本身對錢就沒有多大的追求,怎么還能幫別人掙錢?
想起許經理的話,或許景區導游真的是銷售壓力最小的,地接的壓力也太大了!
大師兄看著他,又笑了,“不怕,只是先告訴你,讓你有個心理準備。你要相信自己,你有這個能力。之前不就證明了嗎?你讓游客高興了,他們也愿意花錢。”
何歡說:“我覺得有些地方花錢是應該的,但是至少這個錢要花得值吧?如果購物店的東西不值那么多錢呢?”
大師兄仰頭大笑,何歡看著他。
大師兄又嘆了一口氣,重重拍了一下他的肩,“購物店的東西不值那么多錢,這不是顯而易見的嗎?”
何歡委屈地看著他。
大師兄搖搖頭,“歡兒啊,你不要那么天真好不好?購物店的東西如果又好又便宜,怎么會給我們分錢啊?旅行社從哪兒掙啊?司機從哪兒掙啊?”
看著他又教育道:“旅行社的團費都很低是吧?就算是品質團,比起自由行來,同等規格,也少了很多。游客自己出去玩,事事都要自己操心,那錢可不少花。
我們車接車送,吃飯住宿,排隊買票,還有講解,樣樣都安排好了,哄著陪著笑臉。不是在做慈善好嗎?我們是要賺錢的啊!不然誰做旅游啊?”
何歡沉默,他還小,經驗少,現在還無法理清這之間的關系,總覺得有點糾結。
大師兄看看他,又笑了,“剛開始都會不忍心,久了你就習慣了。就像買奢侈品,東西值那個價嗎?而旅游就是一種奢侈品。
旅游是馬斯洛需求層次里最高的,它屬于精神需求,它本義就很難定價!它就是應該比奢侈品還奢侈品啊!
但很多游客還認識不到這一點。本來最開始,旅游是一小撮有錢又有閑的人的活動,那時候導游是公務員,有錢有地位,受人尊重,稱得上文化傳播大使。
后來大家都吃飽了,全民旅游開啟了,但又沒有飽到那種不在乎錢的程度,所以把菜市場買菜的思維帶進了旅游市場,看哪個旅行社報價低就報哪個團。
低價旅游由此開啟,導游也成了背著幾口大鍋費力不討好的人。旅行社必須把團費設置得很低才能吸引游客。這是不正常的,但大環境就是這樣。
一萬塊的包包有人買,一萬塊的團沒人報。但游客報了一千塊的團,你要讓他把這一萬塊掏出來。”
何歡低著頭。
“就算是國際領隊,高大上吧?他們掙錢的來源大頭也是代購!任何工種都有工資,但游客和整個旅游業都沒有意識到要給導游工資,要給導游服務費。
雖然后來把導服費寫進了報價里,那也是為了應對政策自欺欺人啊!我們也拿不到啊!已經被組團社當成團費給地接社了啊!導游只能靠自己啊!”
大師兄拍著他的肩,“算了,不說了。你想去哪個旅行社?這還有十幾天,跟一下團,把流程熟悉一下,黃金周就開始自己帶團。黃金周不掙個小兩萬,你都不算是一個老導游!”
導游自己要掙個小兩萬,那豈不是總的要掙上十來萬,才夠分?
哪有這么變態的銷售壓力啊!