之后的一段時間,大概半個月吧,估計是卓越上大學以來最輕松的一段時光了,生意上的事不用自己太過操心,裝修有裝修公司,學業又不重,每天晚上陪陪田菲菲,偶爾也陪蘇瑤吃個飯,快活似神仙。
可惜,好景不長,半個月后吃貨網突然出事了,而且還是大事,都上了地方電視臺的早間新聞了。
原來,金陵市的一名騎手為了趕時間,闖了紅燈,被一輛來不及剎車的一輛SUV汽車撞倒在地,本來事情如果到此為止,只算一個簡單的交通事故,當時那SUV車速并不快,那騎手傷的也不重。
可當時是雨天,又是下班高峰期,那事故僅僅是個開始,后面好多輛車都來不及剎車,造成了連環追尾事故,更遺憾的事,那騎手被二次傷害了,還沒來得及起身,就被后面被撞得漂移的車壓住了脖子,送醫院搶救無效后死亡。
更嚴重的是,當時那騎手的自行車、保溫箱和迷彩服的背上,都印著“吃貨外賣”幾個大字,沒錯,騎手的服裝都統一了,迷彩服,背后印著字,創意來自卓越,那場車禍有一個記者當場用照相機和攝像機記錄了下來,并將此事報道了出來。
而且有人迅速將照片搬到了網絡上,微博,天涯論壇上等互聯網新興媒體都有人在討論,甚至有人在惡氣炒作,說什么吃貨外賣網是沒良心的商家,壓榨一線員工,不僅不給員工配頭盔,還催促員工加速配送,遲到就要扣錢,否則騎手怎么會因趕時間而闖紅燈?簡直是草菅人命。
短短不到一天的時間,吃貨外賣就被人推到了風口浪尖上。
公司在出事的第一時間就通知了卓越,卓越立馬讓公司的一名副總前往金陵市處理此事,但事態后續的發展有點出乎公司高層的預料,再不妥善處理有可能嚴重影響公司的形象,第二天下午2:30,卓越在公司召集了吃貨外賣全體股東和高層開會,商議這個事的處理意見。
卓越慶幸這時候的國內自媒體還沒有后世那么發達,但后世這種事情見多了,卓越也有了經驗,當機立斷的拍板:“一、白總親自出馬,召開新聞發布會,對外道歉,因為我們考慮不周全,沒有給騎手配備頭盔,對于這起事故的責任,公司全力承擔,總部在出事的第一時間,就已經派副總妥善處理此事。二、為更好地保障騎手的安全,下一步公司將為所有騎手配備頭盔;三、將公司和騎手的合同、保險和騎手平均收入對外公布,解釋清楚我們所謂的遲到時間是接單后45分鐘,每名騎手的責任區最遠不會超過一公里,那名騎手從取餐到配送,20分鐘完全足夠,跟公司的處罰制度無關;四,找專業水軍團隊,在互聯網上為我們洗白。”
頓了頓,卓越又說:“各位同事,任何事情都有其兩面性,我們要看到此次危機的背后,一樣蘊含著我們擴大知名度和影響力的機會,希望下去以后,各方面團結一致,傾力配合,全力化解此次危機。”
下午5點,吃貨外賣在羊城的一家5星級酒店召開新聞發布會,按卓越的發言進行一番潤色后對面公布,請來的媒體每一家都包了紅包,一時間,羊城各大媒體都對此事做了對吃貨網有利的報道。
同一時間,吃貨網請的水軍也在網上發力,特別是騎手的收入一公布,引起了網上的一片嘩然,平均收入7000到9000不等,這是啥年代?才2005年啊,一線城市平均工資才1500,一時間,網上喊著要當騎手的呼聲一片。
樓上的要去當騎手?
同去,同去。
可惜俺們這旮沓還沒吃貨外賣啊,否則老子也去當騎手。
樓上的屬于傻子,鑒定完畢!你們那沒有,但好多地方有啊,你不會去別的地方當么?
臥槽!老子咋沒想到......