在客人和同事面前表現出良好且高超的職業風范；給予客人熱情的歡迎和真摯的幫助；永遠盡自己的能力超出客人期望的服務；
為客人指引足療店各個服務區域，確保服務技師知道客人到達的啊不是，這條串了，這條不算史塔克工業前臺的工作規范職責條款。
以會讓觀眾們懷疑自己是不是卡機了的姿勢停頓了半分鐘，在內心過了一遍好不容易才背下的工作內容與規范，弗洛拉點點頭，伸手拿起了放在一邊的電話。
她的聲音帶著工作必備的職業笑意，語氣平和溫柔，不仔細分辨一下內容還真的以為是在回答問題“好的，那么我這邊就準備給您報警了哦。”
“你好，我們是紐約時報，和托尼史塔克先生約了下午2點采訪。”
有一點看不下去了，在旁邊的另一位前臺同事順勢地接過了業務，熟練地完成了接引，直到看著有其他的員工過來接待，紐約時報的采訪團隊消失在視線里后才松了口氣。
暫時沒有其他的工作了，她看向一旁撤下臉上笑容、又開始在柜臺遮擋下刷手機的弗洛拉，帶著調戲的語氣湊了過去。
“你好，漂亮的弗洛拉麗奈特女士，請問托尼史塔克對于你來說是個什么樣的人啊”
她用手當做麥克風，遞到了弗洛拉的嘴邊，成功收來了對方無奈地一瞥，給出了敷衍的配合“誰我想想，他什么都不是。”
“熬了半宿夜還要早起來上班，我心情本來就不怎么好。”扣下手機，弗洛拉打了個哈欠，眼底下還隱隱有個黑眼圈，看起來沒什么精神，“你還在這兒繼續笑話我嗎，愛瑪。”
“來，提提神。”同事愛瑪聳聳肩，體貼地把咖啡朝她的方向推了推，也沒想到自己的新同事會是她，“你這是還為董事長他回來之后就降你職的事情生氣呢啊我聽說你們在辦公室里還大吵了一架，可嚇死我們了。”
本來是管理層的弗洛拉突然降職，被調到了前臺。
別說是被降職的本人了，就連她的新同事都用好幾天才適應，閑著沒事就就要把這背后的故事提一提“說實話，只是降職而已，我甚至以為你會直接被辭退、或者是更嚴重一點呢。”
“說得好，我以為他不會回來了呢。”
弗洛拉冷哼一聲，隨后別開了視線，聲音縹緲，帶著些許的悵然“誰能想到那么重要的電話會打到我這里啊”
一個月前，他們的頂頭上司按照計劃，又跑去個荒無人煙的偏僻地方搞開發聯系業務去了。
老板跑遠門出差，不在公司，這多爽啊，這和放假有什么區別他們都把老板不在的這段日子當做能夠放松心情的工作日，平時不允許的小小摸魚也都可以心照不宣地摸一摸。
接到電話的時候，她正在和同事們討論最近新出的電視劇劇情發展，好奇里面的某個配角死了沒有。
配角沒死，但她遠在幾千公里開外的老板好像快死了。
她一邊聽他們議論，一邊還要分神聽電話那頭說什么，更麻煩的是電話那邊信號還不好，她聽得斷斷續續，但簡單地總結了一下那邊的意思就是
你們董事長托尼史塔克被恐怖分子綁架了，在我手里，就現在，速速v我5000萬和最新軍火武器圖紙配方。
她直接給電話掛掉，順手拉黑了這個詐騙號碼，扭頭和同事抱怨自己又被浪費了一通電話費。
就在掛斷沒多久，又換了個地點不明的電話打了過來，開口就是
不配合，我們就撕票。