我聽完,走出了培訓中心。
回到辦公室,麥良擔憂地說道“陳總,你這樣辦事,在電器恐怕不行,這里不像小家電,就那么幾個人,這里全國上萬銷售員,每天都有無數的質量投訴,如果是個質量事故就開一次會,那他們幾個部門就什么也不用干了”
我一下子傻了,是啊,我太沖動了,忽略了這里的銷售團隊是這么的龐大,不排除有特意刁難銷售的客戶,質量出問題,是不是小事,但也得分輕重緩急。
我問道“那我問你,你一個堂堂銷售總經理去處理的質量事故,是大事還是小事啊整整一個批次的貨出現質量問題,這是小事嗎會經常發生嗎”
麥良回答說“那到不是,這種質量事故我也第一次遇到,之前的,都是他們技術售后服務部去的,這次是客戶指定要我過去的。”
我嗯了一聲說“那批機器回來了嗎”
麥良說道“還在回收,第一臺出問題的,我自己帶回來了,現在在質檢部。”
我點了點頭說“你自己背回來的啊辛苦了,走咱們去看看。”
麥良有點慚愧地說“這種事,到是不用我動手。”
去到質檢部,直接被攔了下來,說沒有陳總的批準,是不準進入質檢部的。
我馬上拿起電話,撥給了陳總,他竟然不接。
我大聲地說道“連我都沒有資格進去嗎”
質檢部的工作人員,一副“你是誰啊”的表情,連回答都懶得答。
麥良看到這種情況,及時的解圍說“這是咱們公司的新上任的副總。”
工作人員不以為然,還是那句“沒有陳總的批示,任何人不準進入。”
我問了句“董總也不行嗎”
工作人員楞了一下說“董總當然可以,你我就不知道了。”
我又掏出了手機,直接當著他的面,打給了董總說“董總,咱們公司是有哪些部門,我是不可以順便進出的啊你之前也沒和我說啊。”
董總那頭說道“這是誰又給你氣受了啊”
我回答道“哎,我就想問問,我堂堂一個副總,想去質檢室看看,門都不讓我進,是什么道理啊你是不是得給我一個尚方寶劍,我可以拎著到處走。”
董總笑了笑說“這是我疏忽了,也沒正式通知全公司,本來想等月度大會時,再說的,這樣我馬上叫小李,發了文件通告全公司,這樣總行了吧”