姚芹聞言,只覺得恨鐵不成鋼,你們是不是傻啊
我說的是微笑服務,不是讓你們伸出臉去給他們打,他們犯賤,你們難道不能比他們更賤嗎
手下面面相覷:屬下愚鈍,還請姚頭兒指教。
姚芹看著確實沒有領會意思的手下,只能指點他們道:暗中坑,懂不懂
大家還是不懂。
姚芹無奈,看來手底下就沒有能夠獨當一面的老陰比,這事還是需要靠自己了。
這么想著,姚芹對幾人說:他們鬧事是為了什么不就是為了享受更好的待遇嗎
大家紛紛點頭。
他要的是什么待遇攤位是嗎姚芹繼續追問。
管事們紛紛點頭:對的,他說我們抽簽的方式不公平,運氣不好的人就總是抽不到好的攤位,所以他要求我們給他重新換攤位。
好的攤位姚芹好笑地說道:我們好的攤位都是包年的。
這也是他鬧事的原因,他說好的攤位都給南朝人了,對匈奴人不公平,但是匈奴人的攤位都是日租,南朝人的攤位都是年租,我們肯定是讓年租的挑完之后,剩下的攤位給日租啊。
其他匈奴人什么反應
他們倒是不太想和他換攤位,但是有些部落的實力不如他,有些部落指望他占南朝人的便宜,所以都不說話。
姚芹聽完就笑了,但還是想要點撥一下手下,于是對著手下說起了一件事情:如果我們有一項考核,是這些人的滿意度,就是哪怕你們剛給他們罰錢了,也要詢問他們對你們的工作是否滿意,大家的工錢和滿意度掛鉤,越滿意工錢就越高,拿你們要怎么操作呢
你們好好想想,每個人給我一個答案
讓人盯著他們填寫
自己把滿意度的表格填了。
威脅他,不寫滿意就罰更多。
如果不是讓人填寫,而是有另外的人一直看著你們對話,并且故意派了和你們不對付的人,就比如說朝堂派了個人過來、匈奴人也派了個人過來監督呢姚芹追問。
這眾人撓頭。
姚芹對他們說道:其實第三個方法已經有雛形了,但是沒有領會到精髓。
大家都用求知的眼神看向姚芹。
精髓就是,問他們,您對我們的服務滿意嗎如果他們不滿意的話,一定要及時認錯,說我們的工作一定做的不對您才不滿意,這個罰錢您收回去,我們去您攤位上好好查一查,一定找出您沒有違反規定的證據。