林棋困意消失了,心中有幾分欣喜,看著被吵醒睡眼朦朧的蒙欣,忍不住親了一口。
“不好意思,林總,打擾到你們了,我先去忙了。”海瑟薇察覺到了不對,急忙掛了電話。
“老婆,是公司的員工……”
林棋一抬頭,看著睜大了雙眼的蒙欣,頓時感覺不太妙,女人的直覺,簡直不要太強大。
蒙欣眼中露出幾分得意的笑,一把將林棋拉到了自己胸前……
美好的一天從運動開始……
短短兩日的時間,百雀羚華麗轉身,從被質疑中脫離了出來,讓蘭蔻等品牌都驚呆了,他們怎么也沒有想到會是這樣的結局。
“老板,按照正常的邏輯,這有點不科學啊,為什么會是這樣的結果?”
短短一個上午,店面的庫存幾乎被搶購一空,而幾個準備繼續鬧事的,早就被人群給擠了出去,一時間門庭若市,比前幾日還要瘋狂。
小陳搞不明白,雖然林棋之前說的有道理,但畢竟百雀羚還是在質疑聲中,沒理由會瞬間贏的大家的信任,而30年代的哪一點底子,時隔數十年之后,影響都可以忽略不計了。
林棋心中之前也是拿捏不準,他知道公關之后,肯定會有所回升,他的處理方法,還是出自2017年百雀羚的一次公關靈感。
當時百雀羚出于對于品牌的宣傳和塑造,在廣告力度和活動上都是頻頻加大。
21世紀,已經是馬云的天下,電商也是如火如荼,百雀羚自然不會放過線上平臺,很有創意的退出了一個一鏡到底的廣告,吸引了大量的閱讀,短時間內,達到了3000萬的閱讀和轉發,然后購買轉化率不足0.00008,此時被廣為傳播,與此次時間類似,都引起了消費者對于品牌的懷疑。
針對于類似的公關文,表面上好像是洪水猛獸,要一次性擊倒品牌,其實則不然,無形之中也是對品牌的宣傳。
所謂好事不出門,壞事傳千里,百雀羚經過了數十年的積累和積淀,在21世紀重新換發光彩,但也不是眾人皆知,反倒是這次事件,引的廣為流傳。
但消費者也是有腦子的,只不過絕大多數人在遇到問題的時候,都會有嚴重的從眾心理,不會去做任何的取證和深入了解,僅憑別人的只言片語,就是會將一個產品打死。
但是被黑的狠了,后面開始反轉,反倒會讓觀眾一面倒的支持這個品牌!
比如說,到家具市場買家具,大多數的銷售員都會說,這件要貴一點,這是進口木料,而真實情況是,全世界的木料差不多,之所以是進口木料,原因令人發笑,國內經濟發展,環保力度加大,木料價格自然也上漲。
而從俄羅斯、日本、加拿大、美國進口的木料,比國內的木材更便宜。所以,才會大規模的從海外進口。而并不是因為,外國的原材料比國內的好。
林棋看到的,正是大眾的從眾心理,人在自詡為高級動物的同時,其實在一些極為簡單的事情上,往往容易被煽動。
“化妝品,就好比好萊塢的動作片,和國產的故事片,一個一眼看去,就能吸引人。而另一個,如果把故事說好,即使一開始不能入好萊塢電影那么引人注目,但只要眼球被吸引了,并且,不是想象中那么差,也一樣能賣座。畢竟,消費者對于國產的期待并不是那么高,所以,達標就能超過消費者的預期。”林棋解釋道,“超預期,那么就意味著,票房、銷量之類的成績,會超過正常水平!”