當事者是病逝者的父母和其親友，對方都是外來務工人員，過年前兒子得了怪病，送入這家醫院進行治療，起初病情反反復復，轉了幾個科室都不見好轉，后來被判定為腦部問題，是特殊病例，院方表示得轉院進行隔離治療，同時會免除一大部分醫療費。
父母都是打短工的普通勞動者，生活條件差，聽到免除費用又能治療，當下就同意了。
哪知這一轉院，他們就沒再見過兒子，跑去另一家大醫院詢問，上上下下跑了一天都沒問出個結果，于是又回到這里，鬧著要見兒子。
醫院方態度很古怪，先給他們兩個做了個全身檢查，因為不收費，他們也就做了。
之后，院方表示病患病情有變化，轉去了另一家醫院，同時拿出一大堆化驗單，又給對方看了監護病房的視頻。
視頻里，床上的人被裹得嚴嚴實實，插著各種管子，周圍的幾個醫生都穿著隔離服，看起來很嚴重的模樣。他們認出兒子的臉，看起來面部表情失常神志不清。
他們也不懂，以為這是正常的治療過程，加上看病許久幾乎沒出過什么費用，最終作罷了。
直到前天晚上他們接到通知，被告之病患于半夜突然病逝，這下他們炸鍋了。
他們條件不好，沒有錢，又想給兒子治療又想占便宜，可是他們萬萬沒有想到，對方居然把兒子給治沒了
最讓他們無法接受的是，醫院方表示病患死于一種傳播力很強的傳染病，暫時不能讓他們接觸遺體，同時也不能接走遺體。
他們連兒子最后一面都見不到，還哪里忍得住，當下開始鬧。
這件事已經鬧了兩天，起初是在醫院里面，醫生辦公室、走廊，于是院方出了一張繳費單，表示交清費用就能帶遺體走。
那是一張天價繳費單，他們根本負擔不起，更何況人都治沒了，他們怎么可能付錢。
于是院方開始趕人，今天病患家屬的親友們從周城附近的小縣城趕了過來，大家覺得這件事報警也沒用，因為治療費他們真的拿不出來，得鬧大了才行，于是寫了橫幅，拿著喇叭，抱著黑白遺照來討要一個公道。
紀檸心趕了巧，對方剛來沒多久，交涉無果于是來到醫院大門外，打算借群眾的力量解決這個問題。
社會上時常都會有類似的事情發生，她不是當事者，也沒有看到全過程，所以站在她的角度也不能判斷整件事到底誰對誰錯，只是對失去孩子的父母感到同情，無論如何他們是真真切切失去了家人
另一側的車玻璃窗被敲響，是一旁牛肉館的服務員，對方表示她打包的50份牛肉牛雜粉絲湯、50份牛肉湯面快好了，現在可以開始裝車。
她開了后備箱，下車一起幫忙。
裝載進度到大半的時候，前面嘈雜的醫院門口突然傳來拔高的尖叫聲，那叫聲凄厲，像是因為疼痛和驚嚇而發出的慘叫，拖長了調子，聽得她頭皮發麻。
她的手一哆嗦，差點把提著的兩個外賣袋子給仍了。
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