即便如此，售貨員的態度仍然十分強硬，表示柜臺里的商品都是商場統一進貨的，不可能賣假貨。
年輕人則據理力爭，要求售貨員按照消費者權益保護法的規定，對假貨進行賠償。
聽他開口閉口都是保護法，售貨員在他臉上仔細辨認了幾眼，就給同事使個眼色，請對方幫忙看著柜臺，她去找商場經理出面處理問題。
售貨員跑上三樓，剛走到半路就碰上了聞訊趕來的經理，趕忙將柜臺前的情況描述了一遍，“經理，我懷疑那小子是專門來打假的我覺得他有點面熟，可能在報紙或者電視上見過他。”
經理嗯了一聲，就快步走向了一樓柜臺。
柜臺前圍觀看熱鬧的人越聚越多，經理擠進去對索賠的年輕人說“這位同志，有什么問題咱們去辦公室談吧，別影響大家選購商品。”
“還是當著大家的面說清楚吧，也省得有更多的人像我一樣買到假貨。”
經理應對這種情況比售貨員有經驗的多，他笑著說“同志，您不能空口白牙就給我們扣個假冒的帽子吧說我們銷售假貨，您必須先去相關部門檢驗真偽，并且出示書面證明。”
年輕人平靜道“這種電子產品，只看外表確實容易唬人，不過拆開外殼看看內里的電路和芯片，就知道是真是假了。您要是需要書面證明，那我就去走個程序。”
聞言，經理的視線在對方臉上打量了幾個來回。
現在市面上的假冒偽劣產品確實不少，即便是國營商場里也是假貨橫行的。
自打去年出臺了消費者權益保護法，很多消費者都覺得有了倚仗，認為貨不對版就跑來商場索賠。
尤其是今年初，職業打假人的新聞鬧得沸沸揚揚，很多消費者從中得到了啟發，來商場索賠鬧事的人越來越多。
不過，商場方面也不是全無辦法的，大多數消費者嫌麻煩，不知應該去哪個部門維權，一旦讓他們檢驗真偽的書面證明，他們自己就先退縮了。
像對面這個年輕人如此硬剛的，還真不多見。
面對不同的人，處理方式也是不同的。
經理很快就換上無奈的笑容說“我們這么大的商場，出現假貨可就砸了口碑了，同志，您要是對產品不滿意，我們可以為您辦理退貨退款”
“退貨退款是肯定的，但假貨賠償也不能少”
寸頭年輕人依舊堅持。
只要確認這臺傳呼機是假貨，按照去年剛出臺的法律規定，他可以得到商品標價一倍的賠償。
商品是真是假，其實商場經理和售貨員都很清楚，他們當然不敢讓對方去檢驗真偽。
可是，若是真的當著大家的面，將標價的2199元賠償給對方，相當于間接承認了他們賣假貨。
那不是不打自招嘛。
于是，商場經理故作無奈地說“商品是真是假，還是由權威機構來認定吧。您既然說它是假冒的，那就拿出書面證明來。”
年輕人似乎也不打算繼續糾纏，點頭說“那我就等到有了鑒定結果再來。”
“您給我留一個聯系方式吧，”經理將人拉住說，“我們商場也想關注一下檢驗的具體進度。”
年輕人似乎已經猜到了什么，將自己的呼機號碼留給對方就離開了。
在商場經理看來，打假人的目的就是為了索賠賺錢，所以，當天晚上便有人跟那位年輕人取得了聯系。
退貨退款，并且多給了他兩千塊錢。
將事情在商場之外完滿解決了。
然而，這位名叫余江的年輕人，并不是普通的打假人。
拿到商場的賠償后沒幾天，青年報上就出現了一篇記者對他的采訪。