凱特科爾曼之前流產生下了一個死胎，后來一直被噩夢困擾，她有看過心理醫生但還是控制不住的走神。她對這個孩子充滿了愧疚，于是她把孩子的骨灰盒埋在花園里，在上方種了玫瑰。但這樣的寄托還不夠，最后她決定去孤兒院收養一個孩子。
于是她跟她的丈夫約翰去了孤兒院，在那里見到了一個安靜懂事，喜歡畫畫的9歲女孩埃絲特。他們順利的辦理了收養手續，把女孩帶回了家。
女孩如她想象的那樣懂事，小女兒馬克斯也很喜歡這個姐姐。凱特很欣慰，這樣一來馬克斯就有人陪伴了。而她們確實相處得很好，埃絲特很照顧小妹妹，而馬克斯也很依賴她。
一開始還是很正常的，可漸漸的凱特發覺了不對勁的地方。凱特發現埃絲特并不是她表現出的那樣。她會講臟話，總是在自己跟丈夫親熱的時候出現，看他們的眼神還格外怪異。凱特還發現埃絲特會彈鋼琴，可她第一天到家里的時候還說非常羨慕會彈鋼琴的人，希望跟著自己學習。
凱特是名鋼琴家，但她的丈夫不懂音樂，兒子對鋼琴不感興趣，而小女兒失聰。當她教導埃絲特學習鋼琴的時候，在這個孩子展現出在音樂方面的天賦時，凱特有了一種滿足感。她終于有了一個，能教導，繼承自己天賦的孩子。
可她發現，埃絲特居然能流利地彈出柴可夫斯基的鋼琴曲，而在一天前這個孩子表現得像是一個新手。凱特在問她什么要偽裝的時候，埃絲特確狡辯說這是為了她好，因為她的兩個孩子里，一個對音樂不感興趣，一個聽不見。
凱特突然意識到，這個女孩不簡單。她有兩副面孔，她并沒有表現的那樣乖巧。可當凱特跟丈夫說的時候，丈夫卻覺得埃絲特說謊也只是想討好她。
現在又發生了這種事情，雖然有小女兒作證，但凱特直覺那女孩斷腿的事跟埃絲特有關系。她很擔心，擔心埃絲特會傷害到自己的孩子。
周六，凱特帶著兩個女兒去商店購物，在門口正巧遇見同樣是來購物的溫妮。
馬克斯小妹妹眼睛頓時一亮，興奮地朝溫妮打招呼。溫妮雖然看不懂手語，但看情形大概能理解小女孩想表達的意思。
溫妮彎下腰，笑瞇瞇地摸了摸女孩兒針織帽上的毛絨球球，“你好呀，馬克斯。”看她的笑容就能知道她很喜歡這個小女孩。
馬克斯見溫妮記得她的名字，笑得露出整齊的小乳牙，看起來可愛極了。站在旁邊的埃絲特歪著頭下巴微微仰起，目光落在溫妮臉上，臉上沒什么情緒。
她嫉妒每一個正常的女人，每一個可以結婚生子的成熟女人。凱特是，溫妮自然也是。
等溫妮直起身后，凱特也笑著伸手跟溫妮打招呼“嗨，你好我是凱特科爾曼。”
溫妮也伸出手去跟她輕握了一下“溫妮格林。”
既然目的地相同，她們也就一起往里走了，各自推了一輛購物車。
“你也住在拉德比拉小鎮嗎”
“是啊，不過我是今年夏天才搬來的。”
“”
她們挑選著各自需要的東西，漸漸就在貨架前錯開了。溫妮雖然聽麗莎說了科爾曼家養女的事，但也沒有放在心上。
那邊的凱特突然接到了孤兒院修女阿比蓋爾的電話，在旁邊挑零食的埃絲特聽到熟悉的名字停下動作，扭頭朝凱特望去。
眼神中滿是警惕和慌亂，她總覺得這通電話不會說什么好事。
果然，凱特看了埃絲特一眼。埃絲特忙裝作認真挑選零食的樣子又回過頭去，她余光瞥見凱特走遠了一點，像是要說一些不能給她聽見的話。
埃絲特捏著零食的袋子，眼神已經完全冷了下來。