備用網是長城寬帶,老的ADSL寬帶,10M網速。
不行,長寬也上不了網。
技術那邊立刻去樓道檢查,小區交換機是好的呀。
“能上了!能上了!”
客服中心一片歡呼。
表哥長吁一口氣,能上就好。
只是,所有人都處在緊張中。
沒人發現很多筆記本電腦的攝像頭都亮起紅光,麥克風也悄悄打開了,這些電腦都被人遠程控制起來,俏佳人客服中心的一舉一動,全部都被收入眼底。
上了沒兩分鐘,網又斷了。
表哥咆哮:“臥槽,你們技術吃shi的呀?”
技術那邊郁悶,再次檢查樓道交換機,一切正常。
打寬帶的客服電話,客服說該上網賬號一切正常,是否報修?
“報修!快點讓師傅過來!”
“先生您好,我已經為您提交報修,24小時內維修人員會和您聯系……”
“24小時……”
指望不上了,俏佳人這邊差點要罵10086的客服,可突然間,一片歡呼:“又連上啦!”
兩分鐘后。
“又連不上了!”
五分鐘后。
“又連上了!”
這一個小時,就這么斷斷續續的,忽連忽斷,跟羊拉屎一樣,走幾步,掉一坨,把人折磨得痛不欲生。
每次一斷開網絡,客戶的所有問題都積累起來。
再一連上,客服電腦接受大量訊息,剛剛回了兩個客戶的話,網又斷掉。
再連上,積累的客戶咨詢更多。
這還不頻頻死機?
死機是一方面,沒人響應的客服中心,讓19點開始的全天黃金營銷時段,變得門可羅雀。
都是女裝,錢夫人和韓都衣舍都有客服熱情接待,唯獨俏佳人愛理不理,半個小時都回不了一句話。
這么高傲這么叼的嗎,我憑什么買你家的?
折騰了一個小時之后,表哥找來的電腦高手終于到場。
硬件檢查,沒有問題。
軟件檢查,也沒有問題。
高手很奇怪:“很好啊,你看,網不是通的么?”
表哥道:“這跟羊拉屎一樣,不出五分鐘,網絕對斷掉。”
等了五分鐘,很通暢啊,跟吃了香蕉一樣。
此時,陌生電話打來:“你好,我是移動的師傅,你哪里報修?”
“我這邊好了!”
“行,我提交了啊。”
10086那邊把故障提交,高手也等了二十分鐘,確認沒問題再離開。
高手剛走沒多久,網又壞了!
等高手滿頭霧水地回來,網又好了!
表哥幾乎哭出聲來:“大哥,我求你了,你就在這里坐著吧,你身上有氣場可以鎮網,我這里今天太邪門。”