王莉來了之后列車長李妍向她交待了一番，她便領著蘇明陽到收入室領取票據，上個回來的時候，她已經把票據的存根都上交到了收入室，并且已經領取了新票據，但是這個班蘇明陽替業務員，李妍讓她領著蘇明陽走一遍程序，她便領著蘇明陽到收入室又領取了兩本新票據，讓他學習一下這個過程。
收入室的票據員韓洋見王莉又來領票，不由得說：“王姐，上班到著你不是領了3本票據么，怎么又來領，手里壓那么多票據你不怕丟啊？”
王莉笑著說：“韓洋，這個班高立軍家里有事兒沒走，讓我們班的供水員蘇明陽替一下，我主要是帶他過來熟悉一下這個程序，在說，我手里一共才3本代用票，也不太足性，再領2本也不算多。”
韓洋說：“王姐，你領多少我不管，到時把票根給我交上來就行。”
領票和簽字手續都是蘇明陽辦的，領完了票據，王莉又帶著蘇明陽到乘務領取了客流統計表，在回車隊的路上，她說：“小蘇，這個客流統計表你一定沒填寫過，等上了車我教你怎么填寫，很簡單的，你是分局技術表演賽的第一名，這個保證一學就會。”
蘇明陽急忙說：“好的，謝謝王姐。”
班組點名入庫后，各節車廂的列車員都在忙著打掃車廂的衛生和疊放臥具，業務員沒有具體的車廂，王莉便在辦公席處教蘇明陽如何填寫客流統計表，蘇明陽本來就對這些業務員很熟悉，王莉教他一遍心里就有底了。
王莉見蘇明陽什么東西一學就會，心里也是十分的感嘆，年輕就是好啊，年輕不但精力充沛，而且腦子好使，蘇明陽的學習和接受能力太強了！
列車在龍江站開車后，列車長辦公席前就排滿了要補臥鋪的旅客，雖然這個時候屬于客流的淡季，但是藍島車的臥鋪票也是十分緊張的，龍江開車是甲班頂班，蘇明陽坐在列車長辦公席面對這些渴望著能補到一張臥鋪的旅客，耐心給她們做著解釋工作。
雖然宿營車有30多張臥鋪，但是剛開車業務員卻不能賣，一方面得先給領導寫條子打招呼的人先補了臥鋪，另一方面列車長和乘警檢車的人得先安排，再就是滿足班組乘務員的需求，最后剩下的幾張鋪才能在列車長辦公席出售。也就是客流淡季安排完了有關系的人還能剩幾張臥鋪，其他的時候，那30多張臥鋪還關系戶都不夠安排的，在列車長辦公席根本買不到。
這時候，軟臥車列車員孫紅梅走了過來，沖蘇明陽說：“蘇明陽，車長讓你過去趟。”
“好的，我馬上過去。”蘇明陽知道李妍讓他過去是把那些已經在宿營車等待的關系戶的臥鋪票補了，然后車長會確定那些臥鋪留著，那些臥鋪能出售，然后回來才能給這些人補臥鋪，他答應了一聲打開辦公席的小門要往外走。
其中一位著急補臥鋪的旅客有些急了攔住蘇明陽問道：“同志，到底有沒有臥鋪啊，我媽都80多歲了，讓她在硬座坐一天一夜根本受不了啊？”
蘇明陽說：“這位大哥，你先別急，我得到臥鋪車那邊去查一下鋪，確定了有空鋪之后才能補，我不查鋪根本不知道有沒有空鋪，如果有的話，等我回來第一個給你補。”
這位旅客一聽蘇明陽這么說急忙讓開讓蘇明陽出去，并說：“同志，你千萬得給我解決一張臥鋪啊，我不住也讓我媽住啊！”