女乘客“你們網約車司機不就是服務的嗎你不是應該想辦法滿足我的需求嗎”
楊辰“美女,這話是沒說錯,但是服務也得在我們能力范圍之內呀。”
女乘客“那我不管,反正你不給我想辦法,我就給你差評,還要投訴你。”
楊辰輕出一口氣,又遇到人才了呀。
楊辰“美女,你趕車子為什么不提前一點呢你叫車的時候就只剩下半個小時了,從你上車的位置到車站,正常行駛需要40分鐘呀。你說我怎么給你想辦法實在不行你下去吧,攔一輛警車送你過去。”
女乘客“啊這樣行嗎警車是不是不用等紅燈啊”
楊辰“”
楊辰咽了咽口水,道“理論上來說,他們有權力闖紅燈。要不你試試”
女乘客點點頭,拿出手機就打了報警電話。
楊辰都特么驚呆了,這不會是個傻子吧
好賴話聽不出來
很快,電話接通了。
女乘客“喂,你好,我這邊需要一輛警車送我去紅橋火車站,我的車子還有十分鐘就要開了,司機說他要1015分鐘才能把我送到。我從停車場到檢票口還得時間,肯定來不及了。所以,請你們派車子來接我,送我去火車站。”
楊辰忍不住看了她一眼,長得不傻啊,怎么腦子這么不正常呢。
接線員“不好意思,我們不這樣的服務。”
女乘客“你們警察不就是為群眾排憂解難的嗎怎么不這樣的服務啊”
接線員“我們是為群眾排憂解難,但是你這種情況不在我們的服務范圍之內。請問還有其他需求嗎沒有的話就請你掛了電話吧,別耽誤其他人報警求救。謝謝你的配合。”
女乘客“你什么態度啊我投訴你”
“嘟嘟嘟”
女乘客氣壞了,對楊辰一陣咆哮抱怨。
楊辰的腦子都要被她吵炸了,趕緊說道“美女,美女,不如你給火車站打個電話,讓他們等你一下吧。”
女乘客“嗯有道理呀。我買了票,我沒到,他們不能開車。”
說完,她就給火車站打去了電話。
楊辰已經佩服的五體投地。
不過這樣也好,她跟火車站客服再糾纏一會,他們就到紅橋火車站了。
女乘客“喂,你好。我買的車票還有5分鐘就要開車了,你能通知司機一下,讓他先別開車,等我一下嗎我很快就到,最多十分鐘。”
客服“很抱歉,我無法通知司機等您。如果您趕不到這班車,可以過來改簽。”
女乘客“我買了票,花了錢的啊。我沒道,你們憑什么開車我告訴你,你必須通知司機等我,不然我就投訴你。”
客服“抱歉,我無權通知司機等您。如果沒有其他需要的話,我就掛了,還有很多乘客需要我幫忙。感謝您的來電,祝您生活愉快。”
女乘客氣壞了,用力拍打楊辰的座椅,道“他們這是什么態度啊我花了錢的啊,我還沒上車,他們憑什么不等我啊”
楊辰“美女,美女,你別激動,激動解決不了問題。我覺得你可以投訴他們,或者,可以把這件事發到網上去,請億萬網友幫你做主。一個人的力量有限,一億個人的力量就巨大了。到時候他們肯定要給你賠禮道歉,賠償你的損失。咱不能受這窩囊氣,你說對不對”
女乘客點點頭,道“說的有道理。等我回到家,我一定把這件事發到網上去。哎呀,到了沒有啊還要多久啊”
“到了,到了,已經進站了,前面下客點就可以下去了。”楊辰回道。