但是,現在問題來了。
生孩子可不是隨便就生了,家屬得來繳費簽字。
繳費這事,楊辰可以先幫忙墊資。
但是家屬簽字這事,他可幫不了忙。
孕婦報了一個號碼,護士趕緊打了過去。
十幾分鐘之后,一個外賣小哥急匆匆趕到了。
得知是楊辰和交警送他老婆過來,小哥非常激動,上前就要跪下感謝。
楊辰和交警同志趕緊攔住他。
看得出來他也不容易,不是他不愿意陪著老婆,而是他不得不去賺錢養家。
外賣小哥趕緊拿出手機對楊辰說道“兄弟,謝謝你送我老婆過來。你交了多少錢,還有車費,我一塊轉給你。”
楊辰笑著說道“不用我也是閑著沒事干,跑個網約車打發時間。既然能遇到你老婆,我覺得就是緣分,緣分不講錢。算是我給孩子來到這個世上的見面禮吧,你幫我給孩子多買幾罐奶粉就行。”
“兄弟,你這人真是太好了。要不是有交警大哥作證,我都懷疑孩子是你的,不然你怎么會對我們這么好呀。”外賣小哥很搞笑地說道。
“哈哈”產房外面等著的家屬們都大笑起來。
然而,就在這時,楊辰收到了系統提醒。
“恭喜主人獲得投訴,系統獎勵主人海亞蘭蒂斯七星級酒店38股權,為該酒店集團最大的股東。股權轉讓書等資料會在明天早上八點之前通過順風快遞寄送到主人家里,請主人注意查收。”
楊辰愣住了,得到獎勵當然是好事,問題是這也就意味著他得到了差評。
不是吧
楊辰也不是故意不送她,也跟她說明了原因,她也親眼看到了過程,這還要投訴他
現在的人真的是一點同情心都沒有,完全不能理解那個女人投訴的想法是什么。
這時,嗶嗶平臺客服給楊辰打來了電話。
客服“喂,楊先生,我們這邊接到一位乘客投訴,說因為你臨時取消訂單,耽誤了她的出行時間,導致她見客戶遲到,丟掉了一個大單,損失非常嚴重。她希望平臺和楊先生能給她一個解釋,不然她覺得自己太冤枉了。請問具體是什么情況呢”
楊辰趕緊把事情經過跟客服說了一下,并且讓旁邊的交警和孕婦丈夫幫忙作證。
聽完之后,客服有點懵逼。
這么說來,楊辰做的并沒有錯,而且嗶嗶平臺也有相關的規定,司機在拉客的過程中應該視情況給予需要幫助的人人道主義援助等。
可是乘客也的的確確因為耽誤時間而錯過了跟客戶見面的機會,丟掉了一個大單子,她也確實很無辜。
這件事就很難辦了,楊辰和乘客都沒有錯,誰來為乘客的損失承擔責任呢
客服“那這件事得交給公司處理了,我暫時也給不出處理意見。如果后續有需要楊先生幫忙的地方,我們再聯系你吧。”
楊辰“要不這樣,你跟乘客溝通一下,問問她愿不愿意跟我直接溝通。她要是愿意,你就把我的號碼給她。如果她不愿意,那就等平臺的處理意見。你看行嗎”
客服“行那我聯系乘
客問問。”
本來楊辰覺得這個乘客有點不通人情,但是她因為耽誤出行丟了見客戶的機會,也確實有投訴的理由。
關鍵是她的投訴給楊辰送來了38的海亞蘭蒂斯七星級酒店的股權,如果她的問題不嚴重,楊辰愿意嘗試幫她解決一下。
交警同志“怎么了,被乘客投訴了我們剛才幫你作證沒用嗎”
楊辰笑著回道“乘客因為耽誤出行,沒有見到客戶,損失了一個大單。可以理解,換成是我,我也會有情緒。”
外賣小哥“兄弟,你看這事給整的,太不好意思了。你們被投訴會扣錢嗎我給你出吧。你這什么都不讓我做,我感覺心里特別過意不去。”
楊辰“哈哈不用,我們不扣錢,只是影響評分而已。我后面多做幾個好評單子就能回來,沒有多大影響。我這邊也幫不了什么忙了,就先走了。恭喜你要做爸爸了。”
外賣小哥開心地點點頭,道“謝謝你兄弟,你是我老婆和孩子的救命恩人。將來我一定教育他記著你的恩情,一定會報答你。”
“哈哈孩子能健康成長,成為國家的棟梁之才就行,不用報答我。走了。”楊辰笑著說道,隨后就轉身離開了。