“信息的獲取與價格透明化。”
“統合商絡的崛起。”
“《網絡商品價格排序反壟斷法》正式實行。”
在莫靈所處的那個年代,就出現了實體商業衰落的趨勢,但一些實體行業因為其無法替代性,還是牢牢地占據著街邊商鋪的位置,像是餐飲業與理發店之類的服務業,必須“人”出現在現場,才能達成交易的行業,暫時還無法被替代。
可隨著深淵降臨,科技得到蓬勃發展,這些實體業也開始變得岌岌可危,一種名叫“食物打印”的技術徹底毀滅了餐飲業的最后一塊遮羞布,人們只需要購買食物打印機,想吃什么,就在對應的網站上購買“打印食譜”,將食譜放進打印機,調整參數,就能做出想吃的食物。
餐飲業的主要任務從“如何做出好吃的飯”變成了“如何研究出受歡迎的打印食譜”,也不再需要實體商鋪,主要戰場轉移到了網絡之上,只有想方設法讓自己的食譜在海量的食譜中脫穎而出,才能賺到錢。
理發等必須人來到現場的服務業也被各種高性能的機器所取代,理發有理發機,美容有美容機,還有集成所有功能的家政機器人,大家都能自己在家解決,還能自主調整要求,當然不會出門專門找實體店了。
“至少機器人比托尼老師更能聽懂人話。”
“機器人更知道‘不要剪太短’是什么意思。”
“機器人還不會喋喋不休地讓我辦卡。”
“機器人不會偷偷給我用高端洗發水,然后在收錢的時候坑我一把。”
顧客與理發師的矛盾積壓許久,敢怒不敢言的顧客終于找到了辦法避其鋒芒,家政機器人能下載全世界最前沿發型師的數據,審美也比樓下的托尼要高許多,沉默的大多數顧客便用自己的錢包做出了選擇。
當實體業徹底變成亡魂時,所有的商鋪便都成了無用之物,統合所有商品訊息的網絡平臺紛紛崛起,商家們也在價格排序的驅使下開始了價格戰。
資金充裕的公司開始用低價商品搶占市場,在價格透明化和人們信息收集能力不斷上升的前提下,性價比最高的商品便能在平臺推流下收獲更多的曝光,從而轉化為更多的客單量。
而在擊敗了其他商家后,這些已經占據市場的商家又會通過漲價和降低質量來回收成本,把原本用于搶占市場的支出強行收回。
好在,這些壟斷手段都是前人玩剩下的了,政府部門早就注意到了這些公司的行為,在他們剛剛開始資金回流時,針對的反壟斷法迅速出爐,同時開始實行。
但商業行為根本上無法完全遏制的,對自由市場的過度干預只會讓市場經濟萎縮,政府在實行反壟斷法的基礎上又給這些壟斷公司留了一條活路,同時讓那些快要被淘汰的小企業又慢慢復蘇了過來,統合商絡也再次恢復了之前那百花齊放、生機勃勃的生態。
只要有需求在,供應端就永遠不會死,統合商絡平臺即使受到了沖擊,也能很快恢復,同時制度更加完善,結構更加穩定。
事物是螺旋上升的,雖然商品平臺受到了一次次沖擊,但在顧客的角度來看,就是“平臺規則越來越完善了”“野蠻生長的商家少了”“沒有這么多垃圾廣告了”“算法更能了解我的需求了”。
受益者最終還是顧客,不管實體業和商絡誰生誰死,大資本公司和小微企業誰輸誰贏,政府又出臺了什么政策……他們都不需要考慮,只需要考慮自己需要什么就好了。</p>