花姐
可以說，她是小團體的真正的大姐大，她總是表現的很勐，很厲害的樣子。
因為她知道所處的環境需要她這么做。
可是她也有自己內心最柔軟的地方，那就是家人
她的入獄是為了保護家人，當一雙女兒出現在面前的時候，哪怕是她這樣的平時一副大姐大的樣子的人，也軟弱的像個孩子
孔娜，她可以說是整部影片里面，最不真實的一個角色了。
想來很多服刑的囚犯，都會希望遇到這樣的一個教官吧
最后，來說一說文玉
為什么把她放在最后
因為這個角色在我看來，真的是整部影片之中最令人難忘的角色。
影片中的文玉是一個塑造得非常飽滿的母親形象。
她在獄友中年齡最大，入獄時間最長，人生閱歷最深，處事經驗最豐富，時時處處都有長者風范。
比如為小宇慶祝周歲生日的時候，小宇抓周居然抓了一副手銬，讓大家始料未及目瞪口呆，是文玉首先打破尷尬，笑著說小宇以后會做官，從而讓大家對小宇的未來又充滿了期望。
在監區管理者方主任氣憤地撕碎大家為小宇慶祝周歲生日所拍的合影照片之后，又是文玉通過向貞慧分析方主任的沒生過孩子的嫉妒心理，巧妙地化解了貞慧的心理陰影。
新獄友進來之后，還是文玉委婉地勸說老獄友們手下留情，給孩子留下好的榜樣。
由美與貞慧發生爭執并自己撞墻受傷回到牢房后，不懂事的小宇跑過去抱住她的頭，大家都生怕這個對孩子有偏見的姑娘會采取不良的行動，而文玉卻對由美大聲喊小宇是看你頭疼幫你吹吹的從而緩解了緊張的氣氛。
小宇不習慣聽媽媽的歌聲而哭鬧不止的時候，又是文玉主動站出來，抱過小宇，為他哼唱甜美的歌曲讓孩子進入夢鄉。
在看望因與其他女囚大打出手而受傷的由美時，是文玉十分理解由美并對貞慧說出的“自己也無法原諒自己，一天天地活著就象在受刑”的話，擊中了由美內心深處最柔軟的部分，讓她潸然淚下。
是她將由美當成自己女兒看待的一系列舉動，融化了積壓在由美心中的冰雪。
還是她，在小宇離開后貞慧無法承受那種巨大的失落與空洞的時候，告訴貞慧坦然面對，“只有自己笑了孩子才會笑，該相見的人總會在某一時刻再相見”，從而讓貞慧重燃生的希望。
然而她的女兒卻并不理解她的做法，始終對她非常冷漠，甚至當著她的面說出“讓你象在地獄一樣活著”的話。獄友們都經常有親友的信件或包裹傳遞進來，只有文玉總是得不到女兒的關愛。她給女兒寫了無數封信卻都如泥牛入海，她打電話給女兒卻被女兒生硬地掛斷。她在安慰這個體貼那個的同時，自己卻不得不忍受著親人不親的巨大傷痛，直到最后才與女兒和解。