“在一對夫妻每月收入只有150美元的時代,這頓飯實在是太奢華了。”
“這筆錢顯然被劃入了橫財賬戶,所以這對夫妻對它的處置決策,才會讓人覺得一反常態。”
“再比如”
“我原來在酒吧里打工時,經常會與女友把所有收入按照不同用途設定一個數額上限,以保證我們不會超支或借錢度日。。”
“我們兩人的吃飯費用,會被單獨放在抽屜里面;零花錢等日常較小的開支,會放在床頭柜最上層;水電費等,我會把它們放在一個比較顯眼的位置,方便隨時想起。。”
“這些收入的劃分,就是心理賬戶的一個經典外在表現”
“即心理賬戶里面的錢,必須專款專用”
“各個賬戶之間有一定的獨立性,各個心理賬戶里面的錢,也不能隨意流動”
“而我們在日常生活中經常會遇到的框架效應現象,正是人們對于心理賬戶問題的現實延伸”
“經濟決策的理論歷來認為,人從根本上來說是理性動物。”
“但是,人們往往會對于損失的重視程度,要比同等的收益大得多的多。。”
“比如,我在加油站a加油,看到每升汽油賣56元。”
“但如果我以現金的方式付款,可以得到每升06元的折扣價。”
“而在加油站b,每升汽油賣5元整,如果我以信用卡的方式付款,則每升要多付060元,即56元每升。”
大衛用粉筆把這些數字寫在黑板上,看著幾人笑道。
“很顯然,我從任何一個加油站購買汽油的經濟成本,它們都是一樣的。”
“可是我把這個問題告訴別人時,大多數人給出的反應都是覺得。。加油站a的優惠折扣價更吸引人”
“因為,加油站a的營銷策略是與折扣省錢收益聯系在一起的;而加油站b的營銷策略則是與加價=損失,聯系在一起的。”
“因此,很多人認為從加油站a購買汽油相聯系的心理上的不舒服,比與從加油站b購買汽油相聯系的心理上的不舒服,要少一些。”
“這種現象,就是框架效應在我們日常生活中屢見不鮮的例子。”
“一種是獲得的心理感受,一種是失去的心理感受。”
“當它們被擺在一起讓人選擇時,人們往往會選擇前者”
大衛說到這里,看向卡內斯隨口玩笑道“你前些天在香江四處游蕩的時候,應該對這種現象的感受更深一些”
“你覺得,在路上撿到一百元和無意丟失一百元,哪個會讓你的心理產生更大波動情緒”
“額。。丟錢吧。”卡內斯略微想了想,老實答道。
“沒錯”
大衛轉頭看向巖崎直上,聳聳肩笑道。
“如果你經常去逛街,肯定會發現一些商家在促銷時利用框架效應抓住人們消費心理的經典案例。”
“比如”
“某個商家打出換季清倉甩賣的標語,往往會讓消費者感覺自己買的都是倉底貨,并對此留下心結。。”
“但要是這個商家換一種思路,把標語換成反季節打折特賣,就會讓看到它的消費者感覺自己可以撿便宜,只用折扣價就能買到心儀已久的商品了。”
“這,就是人們對一個客觀上相同問題的不同描述,將會讓人做出不同的決策判斷。”
“即,框架效應”
“當然框架效應在我們日常生活中更重要的作用,就是讓我懂得了如何用人們樂于接受的方式講話。”
“比如,醫生在告知患者家屬時說手術失敗率高達30,患者家屬肯定會在短時間內很難接受這個事實。”