空出來的那些崗位,就由新員工過來填充。
這也出現了一些服務上的問題。
現在公司面臨的最大的難題,就是要解決這些服務上的問題。
嚴鑫在京城的時候,就給出了自己的建議,全國推行,羊城也不例外。
他的建議讓食語的支出成本加大了一些,看起來是吃虧了,但是卻讓這家公司的口碑又往上提升了一截,有一些原本被競爭對手搶過去的消費者,又用回了他們的服務。
從網絡上也可以看得出來,他們的口碑比以前更好了。
只不過短時間來看,虧得有點大,一些本來已經實現了盈利的區域,現在又開始虧錢了。
他們是這個領域的先行者,他們的競爭對手也是靠著模仿他們起家的。
但是現在那種賠付標準,他們的競爭對手沒有跟進過來。
這個是最容易學到的東西,但是,加大了支出成本。
大家面對的都是全國的市場,在那些新興市場擴張,每天燒的錢都很多,已經讓他們難以承受了,再加出一大筆額外的錢,那就更加困難。
所以競爭對手并沒有貿然的跟進,而是看著他們的操作,準備過一段時間再做評估。
如果效果好,到時候再來跟進。
效果不好,就避開了一個大坑。
他們的觀點是以后的時間還很長,用不著爭一時之氣。
把那省出來的錢用來開拓市場,也許更加適合。
現在的服務口碑差,主要還是招了很多新人,業務不熟練。
等再過幾個月的時間,那些新員工業務都熟練起來了,服務質量自然會提高,口碑也會變好。
并不是多大的問題。
嚴鑫了解到他們的競爭對手沒有跟進這樣的賠付標準,這讓他挺開心的。
這固然涉及到發展理念之爭,但也說明了一個問題他們競爭對手儲備的彈藥也沒有想象中的那么充足。
要是有足夠多的錢,那肯定會毫不猶豫的跟進,拓展市場和提高服務標準,可以兩手都抓住。
現在只能選一個,只能說明一個問題錢不夠支撐他們兩手都來抓。
這是一個很好的消息。
為了這一次的競爭,食語公司已經準備了幾個億的資金,就準備著在這一次競爭中燒出去。
看起來是很大的一筆資金,用起來才明白,一點都不禁花。
肖詩語對那些拓展新市場的負責人的要求是能省就省,每一筆支出,都要明明白白的列上去,還有一個專門的審核團隊,每天都要審核那些新市場的支出賬目。
要是有那種支出不合理的,就得及時的給予糾正。
情節很嚴重的,負責人都得踢開。
這里面難免會遇上貪腐的問題,但是得有一個度,過了那個度,就得走人了。
別的時候可以寬容一些,只要能夠保證盈利就可以了。
現在是競爭的關鍵時期,是最需要錢的時候,江山都沒有打下來,就想著怎么掏空公司中飽私囊,那肯定是不能接受的。