如此大的用戶體量、旺盛的用戶需求,商業化不再是木桶上的短板,而成了桶底,承載著兜住平臺生態良性發展的重擔。
“所以,我覺得有的平臺是上鏈接,有的平臺是上優惠,而小桔書是上價值。”
晚風從窗角的縫隙中溜進來,簾子輕輕擺動,束著頭發的溫桔比比劃劃,描述著自己期待的未來。
“品牌方不只是找我聊一次,除了我還有其他小桔書達人,我們的共性是什么你知道嗎”
“像我們這樣的個體,懂用戶、懂內容,不同于常規種草博主,更多在構建一個購物場景。”
雖然自己馬上有更加重要的事情要做,不可能去真正下場帶貨,但對此頗為感興趣的溫桔,明顯真下過一番功夫。
“這個場景可能是賣場,也可能像地攤生意。通過我們這些豐富的購物達人連接用戶需求與商品,我想想該怎么說在市場營銷課里,應該叫做bsarket,而不是seebsarket。”
科班出身的溫桔越說越起勁,忍不住拽了幾個英文專業術語。
顧允全程認真聽下來,對她與生俱來的商業嗅覺感到震驚。
順著她的邏輯,買手電商時代兩個顆粒度最重要。
一是個體。
二是商家和平臺。
但小桔書涌現的買手,不該被框定為賣場型or銷售型,而是包含經驗、審美、個性化設計等隱性價值,購物場景取決于人設、粉絲群體、專業象限、風格。
尤其,小桔書的內容優勢在于好物推薦、真實用戶反饋、產品評測,從分享到購買的全鏈路,均具備穿透力。
正基于此,買手的內容能力能提高人與貨的匹配效率,直播、筆記都變成了在小桔書里面的經營方式。
而溫桔無師自通根據市場和行業趨勢總結出的這些,與顧允按照前世的正確答案給出的解題思路不謀而合。
順著用戶需求在社區里鏈接交易價值,以解決小桔書被種草卻無法直接購買的尷尬。
小桔書目前有三種路徑進行站內閉環,首先為商家直接投廣告幫助站內成交,其次為商家投搜索至成交,最后為商家在短視頻中帶貨或達人開播進行帶貨。
小桔書朝著社區電商方向發展,是管理層博弈和試錯后的意志統一。
這會加速小桔書完善自身電商基建,包括匹配營銷工具、引導品牌發力經營、鼓勵買手孵化個人i。
類似溫桔這樣的產品主理人,每天花大量的時間在小桔書關注著想關注的社群,挖掘人們未被滿足的需求及新消費趨勢。
這背后,蘊含了小桔書社區基因的差異化優勢。
通過ugc內容不斷升級語義理解、用戶畫像分析、消費決策鏈路歸因,包含賽道選擇、不同品類消費者表達過什么痛點,這些非結構化的表達,能在精細化運營中幫品牌找到確定性增長。
甚至,當數據顆粒度足夠細,不同產品特點x不同消費圈層x不同內容場景,能幫助品牌找到多種差異化的營銷解決方案,成功突圍。
小桔書在顧允的堅持下,成功打通社區和電商,目的就是為更多買手和中小品牌商業化機遇。
一方面,小桔書產品功能更偏向種草,對電商發展決定性因素;另一方面,去中心化趨勢與流量平權減小了低質量內容的話語權,提高了種草質量。
而且,小桔書商業敘事下,電商紅利不再局限于變現效率。
當其他平臺優先關注gv、貨幣化率等指標時,小桔書電商團隊則將日均下單用戶數,列為重要監測指標之一。
“你知道嗎,去年下半年的小桔書進行過一次改革內部提出kfs玩法,也就是ko達人加上feeds信息流與search搜索占位三大模塊,合力營銷。”
顧允坐直了身子,認真說道。
此刻的他,把溫桔看待成同等水平的商業伙伴,而不是對他予取予求的漂亮女朋友。
ko根據產品特性通過種草筆記內容輸出,feeds信息流廣告通過精準觸達完成用戶滲透,search搜索廣告通過關鍵詞搜索卡位品類曝光,最終影響用戶決策。