紐約特種外科醫院行政部門立即介入，安排一名醫生接替楊平，評估包俊豪是否有急診需求。
如果存在急診需求，或病情不穩定情況，無論如何，即使他有暴力傾向，也必須為其急診服務。
當然保安和警察也必須為醫生安全保障，將患者實施控制，譬如戴上手銬，讓醫生在安全的條件下完成對患者的治療。
排除急診需求之后，這名醫生開始調閱包俊豪的病歷，檢查他與醫院是否存在正在進行的診治活動。
如果存在正在進行的醫療行為，也不能放置不管，隨意中斷服務，會被指控拋棄病人。
如果醫院決定拒絕為其服務，必須給患者三十天的緩沖期，讓患者有充分的時間選擇其它醫院或者替代方案，在這三十天內，醫院還是要繼續為期治療。
醫生檢查完后，包俊豪的治療暫未開始，也不存在這種情況。
最后，醫院的保安、行政部負責醫生安全的工作人員坐在一起，分析判斷包俊豪本次就診是否存在不當行為，他們調閱診室的監控錄像。
其中一個細節，包俊豪坐立不安，有好動傾向，突然站起來，雙手握拳，雖然最后他坐回自己的椅子，安全人員判斷，這是一個危險動作，有潛在暴力侵害危險。
如果不是主診醫生提前告知，脫離現場，實質侵害事件完全有發生可能。
為了安全起見，醫院首席執行官秘書召開了一次會議，討論是否繼續為包俊豪醫療服務，大多數支持拒絕治療。
所以，醫院向包俊豪發出正式的告知書，明確告知，拒絕為其醫療服務，并提出建議意見，將建議醫院的名稱、地址和聯系方式列在后面。
并通知他及時選擇其它醫院進行治療，以保證他的就醫權利。
同時，包俊豪被列入醫院聯網的名單，建議就醫時需要必要安保措施。
還好，沒有上黑名單，要是上黑名單，除了急診，很多醫院會拒絕為其服務。
楊平被帶到一個安全的房間，警察、醫院指派的心理醫生、律師都趕過來，警察詢問是否愿意給他繼續診治，如果繼續診治，警察將必要保護。心理醫生詢問是否需要心理幫助。
“對不起，是我們的疏忽，將一個對你有暴力侵害前科的病人安排就診，而且診室里面沒有保安在場。”羅伯特道歉。
其實羅伯特并不知道包俊豪有這種前科。
醫院的律師告訴楊平“對醫生、護士、其他病人進行暴力威脅或攻擊、對醫護人員展示明顯的、足以妨害執業的敵意，不執行醫囑者，均可以拒絕為期服務，如果不接診，拒絕為包俊豪服務，你不會承擔法律風險，接下來的事情，醫院會安排好。”
律師將有關法律條文解釋給楊平聽，并建議在暴力威脅沒有徹底解除之前，最好不要輕易恢復醫療服務。
“明天的手術是否需要改期”羅伯特不確定楊平的狀態。
“按原計劃。”楊平很平靜。
因為是跨國外邀專家，首席執行官秘書詢問，是否需要他們其它幫助。
這起意外事件，每一個部門如臨大敵，都一絲不茍，醫生、保安、律師、心理醫生、行政人員各司其職。
并非事情的大小，而是事情的性質，對醫生人身安全構成威脅，哪怕你扯一下醫生衣服，或者用手指指一下醫生，或者語言暴力威脅，只要醫生認為受到暴力威脅，都會被視為暴力威脅醫生，除非醫生本人視而不見，寬容這種行為。
有警察在場的情況下，醫院的律師和醫務官與包公子進行了一次正式會話，首先告知包俊豪被拒診，拒診的原因，并協助他到其它醫院就診，保證他的就醫權利，最后表示遺憾，將正式通知交到他手里，提醒如有異議，可以走司法程序。
包公子沒想到事情這么嚴重，自己以前在三博醫院，不就是追上去，想打醫生幾拐杖，多大的事，被判定為暴力侵害醫生的前科。
自己剛剛一時激動，不經意的握緊拳頭起身，這個細節居然被判定為對醫生構成人身威脅高風險。