就在場面有些僵持不下的時候,經理走了過來,他看了一眼現在的狀況,連忙開口詢問,“這到底是怎么回事”
那個前臺馬上就小聲開口解釋了這件事情的來龍去脈,當然,這其中就只說了劉依依強硬想要別人讓出那總統套房。至于她自己做的那些事情,她并沒有說出來。
了解了事情的經過以后,那經理直接來到了劉依依的面前,態度尊敬但是又不是強硬地開口,“這位小姐,總統套房是這兩人客人預定并且入住了,那現在就是這兩位客人的。如果你真的想要我們的總統套房,那下一次你可以早一點預定。”
“你”聽到那經理的話,劉依依氣結,“你到底知不知道你在說什么”
“這位小姐,我們這里還有豪華套房。”那經理繼續開口,“豪華套房的舒適度,比總統套房也差不了多少的。如果你愿意,那我現在就可以為你辦理入住。當然,要是你不愿意,那我也可以幫你去查詢一下,周圍別的酒店還有沒有空閑的總統套房。我們會派專車送你過去的。”
一旁的鐘念瑤,在看到了那經理的表現以后,不由得在心里感嘆。果然能夠當上經理的,和前臺就是不一樣。不過幾句話,態度不卑不亢的,卻也夠強硬,顯然是不買劉依依的帳。
“你不識好歹。”劉依依咬牙切齒地開口,“我是什么樣的身份,你知道嗎只要我回去一宣傳,以后你們酒店的聲譽就絕對好不了。”
“我們酒店的聲譽,是靠服務質量取勝的,”那經理完全不為所動,“現在,這位小姐,你已經影響到我們的客人了。還請你先到前臺那邊,我們可以好好協商,不要影響其他的客人。”
“哼,你們這破酒店,以后就是請我,我也不來了。”
劉依依氣急敗壞,直接回過頭,走回前臺那邊,拉起自己的行李,就直接往外走了。同時,她在心里暗自發誓,一定要投訴這個不識好歹的經理。
看到劉依依離開,那經理也沒有任何的挽留,他上前一步,朝著陸翊琛和鐘念瑤鞠了一下身子以后,帶著歉意開口,“兩位客人,很抱歉打擾到你們了。我在這里代表我們酒店向兩位道歉。”
“道歉就免了,畢竟這不是你的錯。”鐘念瑤意味深長的眼神落在那前臺的身上,然后繼續開口,“不過,你們這酒店是不是可以隨時泄露客人的信息的呢”
“哈”那經理愣了一下,“這位客人,你的意思是”
“我們剛剛回來的時候,已經打算去休息的了。”陸翊琛直接上前一步,冷聲開口,“就是因為你們的前臺指引剛剛那個瘋女人攔住我們,所以我們現在才回還在這里,而不是在自己的房間里面休息。”
說話間,他冰冷的目光落在那前臺的身上。
本來在看到劉依依離開以后,那前臺的心里是松了一口氣的,以為事情就這樣過去了。讓她沒有想到的是,鐘念瑤居然直接提出了她的問題。現在更是要追究她的責任,她該怎么辦啊
抬起頭,看到經理投過來的犀利的目光,前臺不由得打了一個寒顫。她知道,這一次只怕是真的保不住這一份工作了。
收回落在那前臺身上的目光,經理再次向陸翊琛和鐘念瑤表達了自己的歉意,“很抱歉,這都是我們酒店的錯。我們一定會給你們兩位一個滿意的答復的。”
陸翊琛沒有說什么,直接拉著鐘念瑤,就離開了。