劉勤和王璽并排坐在肖乾對面,如同兩個被約談的“壞學生”。王璽尷尬地看著劉勤,不知道肖乾會怎么“修理”他們倆。劉勤卻對王璽“同情地”笑了笑,好讓面部緊繃的王璽放松一點。
王璽默默垂下了眼睛,大概不對視,就能減少點直面現實的殘酷吧。
低頭的王璽發現肖乾桌上幾乎空無一物。一臺筆記本電腦,一個外接169的大顯示器,一個插了紅藍黑水筆的筆筒。沒有筆記本,沒有攤開的打印文件,甚至連張a4紙都沒有。
他常常看見劉勤打印了一摞a3的數據報表攤在桌上核對數據。他們的辦公桌是連著的。劉勤對著對著,他的a3紙就會綿延到他的桌上。劉勤還義正言辭地表示,專業分析師的日常就是如此“凌亂”。
他很好奇,肖乾的工作日常會是什么樣的。難道,作為領導,肖乾只要負責訓斥他們就好
“景蓉的項目進度怎么樣”肖乾的提問打斷了王璽的“深度”思考。
“已經拖了進度一禮拜了。”劉勤很無奈,“蔡坤轉崗前搞了這個提升客戶親密度的微信小程序項目。本來按計劃,現在應該是進入實施階段了。其實蔡坤當時對這個方案已經基本確認。我們只需要細化方案就能開始實施。但是,景蓉看了后,全盤否定了方案。”
“你覺得她改方案的目的是什么”
“應該是想刷存在感吧。前任留下的,執行得再好,也不是她決策力的表現。”
肖乾點點頭,表示認同“你現在提交的方案能幫助她體現決策力嗎”
劉勤面露難色。如果說能,那景蓉憑啥不認可,如果說不能,那他忙活半天,又是在逗誰玩兒呢。
“我看了你兩個修改方案,”肖乾沒有等劉勤給出回答,繼續說,“蔡坤的初衷是希望把亞太區幾個不同國家的客戶交流放到線上去做。增加內容營銷以及客戶的線上體驗和互動。你第二個方案增加了中文、日文、英語不同的語言版本,還把cr客戶管理系統系統做了對接。這個無論從客戶體驗還是后期的客戶管理的角度來看,效果都會有很大的提升。”
聽到肖乾肯定了劉勤的工作,王璽為劉勤舒了口氣。他抬頭看了看肖乾,又轉頭看看劉勤,希望辦公室里的緊張氣氛能隨之舒緩下來。
“但是”肖乾的轉折轉瞬即來,“你的新方案要增加30的預算。讓原來70多萬的預算直接逼近百萬。而這些變化對實際業務的產出能有多少幫助新力是一家制造業企業,他們習慣了從銷售獲利的角度去評估項目價值。你怎么幫景蓉圓這個故事”
“這個”劉勤皺了眉頭,這是一個營銷項目,他從未想過用銷售指標來評估項目效果,“線上營銷的的確會關注銷售轉換,但是,對于b2b公司來說,線上銷售本來就不是他們銷售的主要來源,大多數是以試水為主。而且我們這個項目的初衷就不是推銷售工具啊。蔡坤要求的是提升客戶體驗感,加強客戶關系。這點景蓉沒有異議。新的線上場景,更需要時間讓客戶來習慣,如果期待銷售轉化,也不是能一蹴而就的。這是行業共識。”劉勤分析得有理有據。
“共識那是你覺得。”肖乾搖了搖頭,他不接受用行業共識去推導甲方用戶也能和他們有同樣的判斷,“你的第三個提案的確中規中矩。跟給蔡坤的第一版比,只是把版面設定做了調整。多了一些更偏向2c界面的設計投入。折騰了三個版本,拖了一個星期的項目進度,你哪來的自信,認為景蓉能接受這個方案”
王璽的心“激蕩”了一下,他好怕肖乾又說出會上“不要浪費時間”的結論。