本來覺得他去醫務處是瘸子里拔將軍，成為醫務處主任是板上釘釘的事情，但是現在發現，黃立德真沒有那個本事，甚至比起周文斌都有所不如。
趙曉慧的事情對黃立德是一次考驗，也是他最好的機會，如果他能夠把這次的糾紛處理好，估計醫務處主任就是他的了。
剛才于茉把黃立德好一通埋怨，耿文秀趁機了解了一下情況，這件事如果處理不好可能要比佟美麗的糾紛影響還要大，畢竟趙曉慧是東州市知名主持人，如果她將這件事公諸媒體，長興醫院搖搖欲墜的聲譽只會雪上加霜。
耿文秀認為無論什么原因，黃立德都不應該跟于茉發生爭執，醫務處工作本身的性質要求他們既要維護醫院的利益保護本院職工，又要秉持客觀公正的態度，冷靜的情緒和平穩的心態是做好工作的基礎。
黃立德滿腹委屈，他也沒想跟于茉發生爭執，是于茉先沖他發火，他負責處理醫療糾紛，可他不是受氣包，為了于茉，他在患者家屬面前賠盡不是，已經受了不少委屈，于莉不知道感恩，反而指責他沒盡力。
耿文秀道“醫務處不是我分管的部門，我找你來不是以領導的身份，是以朋友的身份，老黃啊，伱在處理醫療糾紛方面欠缺技巧，而且，有些事情未必要沖鋒在前的。”
耿文秀已經把話說得夠明白，這么棘手的事情，黃立德就不該搶著接下來，醫務處又不是沒有其他人。
黃立德叫苦不迭“耿院，你當我想接現在負責醫務處工作的是許純良，他可倒好，發生這么大的事情，人家拍拍屁股去南江參加什么培訓了，扔下那么個爛攤子給我們，我剛來醫務處，程小紅又是個女孩子，楊振剛什么人大家都清楚，我不出來承擔都不行啊。”
耿文秀點了點頭，黃立德反映的情況也的確是現實，凡事都有兩面性，表面看上去醫務處的事情亂成一團，可越是這種混亂的狀態，越是蘊藏著絕好的機會，想出頭就要把握機會，可把握機會也需要個人能力的，關鍵是黃立德沒有。
黃立德看到耿文秀不說話，以為她還在怪罪自己，嘆了口氣道“耿院，可能我不適合醫務處的工作，要不我還是去別的科室吧。”
耿文秀有些不悅，你黃立德當長興是我開得想去什么地方就去什么地方你自己什么斤兩自己不清楚是你老婆看你在骨科混不下去了才來找我幫忙，如果不是給她面子，我才懶得管你。
黃立德也能夠看出她臉上的不悅，意識到自己說錯了話，笑道“耿院，不耽誤您工作了，我先回去琢磨琢磨如何處理這件事，對了，周末有沒有空，咱們兩家聚聚。”
耿文秀道“行，你回去吧，最近趙院剛來，許多工作都交給我，實在是抽不出時間。不是我說你，不要什么事都親力親為，要多給年輕人一些機會。”
黃立德聽出了耿文秀這句話背后的意思，連連點頭道“明白，明白”
同樣的一件事，角度不同會看到不同的狀況，耿文秀就從這次的糾紛中看到了機會，下午向院長趙飛揚匯報工作的時候，故意提起了于茉的事情。
趙飛揚其實已經聽說了，他也在行政樓辦公，于茉的事情早有人向他通報了情況。
趙飛揚過去也做過醫務處工作，只要醫院開門營業，就不可能沒有糾紛，有糾紛不怕，關鍵是如何處理。趙飛揚甚至認為，如果一個醫生一輩子都沒有遇到一起醫療糾紛，那么這個醫生必然是庸碌無為的，常在河邊走哪有不濕鞋，干的越多，遇到糾紛的可能就越大。
于茉雖然是婦科副主任，但是她卻是科室的學科帶頭人，是長興婦科手術技術最好的人，對這樣的人才必須要保護。