消費者可以翻閱擺設在店里的購物目錄來選擇商品,這些資料在所有的門店里隨手可取,顧客還可以拿回家慢慢挑。
所有銷售的產品在這些書面資料上均有詳盡的說明,并附有產品的編碼和彩圖方便查詢比較,務必為消費者最真實、完善的信息。
據統計,目前英倫約有23的家庭擁有ars的目錄,目標聚焦家庭消費為單位,商品品類上具備聚合效應,每年春秋兩季,ars都會根據情況推出新的購物導向目錄,不定期推出促銷商品目錄。
ars能夠吸引顧客的另一個重要原因,是它的商品種類十分齊全,覆蓋高、中、低檔多個價位,無論男女老少,都能在這里找到自己滿意的商品。除了不賣吃的外,它經營的商品幾乎無所不包,共計有17000個品種和品規。
特別是在銷售玩具、小家電和家用電子產品以及家具、金銀珠寶和運動休閑品方面,ars的銷售表現更被認為是其他銷售商無法相比的。
并且在ars下單的方式也多種多樣,可以去門店購買,也可以通過手機短信和24小時電話等方式下單。
看到這樣的銷售方式,是不是有點熟悉
是的,這種銷售方式,已經很類似于后來那些電商的b2c和o2o的本地服務了。
因此在購買ars之后,巴倫首先進行的改變,就是開發上線ars的在線網站,讓消費者在電話訂購之外,能夠在ars網站實時查看貨物并進行下單,他們還能夠及時的得到自己家附近的ars門店的最新折扣信息。
另外上巴倫比較在意的,就是ars的物流倉儲系統。
ars有1個dc配送中心,4個rdc區域配送中心,主要負責英格蘭和威爾士內ars門店配送。
還有2個轉運點,一個位于愛爾蘭共和國,另一個位于蘇格蘭,分別負責愛爾蘭共和國和蘇格蘭ars門店配送。
這種“立體式”物流網絡結構,是ars未來開展o2o服務必備的資源。
接下來ars還將繼續完善物流倉儲的體系,并且將會像公爵嚴選超市一樣,為忙碌沒有空閑的顧客,到家配送的服務,當然,這種額外的服務是需要收取一定的費用的。
而在收購ars之后最大的舉措,還是龐大的自有品牌建設工程。
ars為了防止同類商品不同商家的價格戰,專注于自有品牌的商品經營。
通過采用嚴格的供應商評估體系,選擇商品的代理商或產品生產廠家,要求它們按市場的需求生產和包裝商品,考核的指標包括規格、款式、顏色、形狀、包裝等,并使用ars商標。
如此一來,ars出售的很多商品都沒法在外面買到一模一樣的,顧客很難作出直接的價格比較。
這種手法同時達到了三種目的。
第一,因為供應商能按ars要求生產和設計產品,所以能多種款式的市場需求,所定價格也能讓顧客滿意。
第二,由于ars設定了這種與供應商共同長遠發展的戰略,它們的合作關系就更密切,在ars成為最大零售商的同時,也提高了這些供應商的商品市場占有率。
第三,正是這種戰略關系,供應商既能充分保證所供商品富有價格競爭力,也能充分保證ars商品毛利。
ars的2002年度報告顯示,ars的593價值是由這些自由品牌的商品創造的。
而在之后,巴倫將在ars公司中組建一個全品類的考察團隊,前往華夏進行代工方面的考察,選取合適的,能夠制造出滿足他們品質要求的商品的合作商,從而將他們的供應鏈開始向華夏進行轉移。
這么做的好處就在于,能夠大幅的降低產品的成本,在整體調低售價,讓ars的商品更具競爭力的同時,甚至還能增加他們的利潤請牢記收藏,網址最新最快無防盜免費找書加書可加qq群952868558</p>