揮了揮手,楊辰讓門口的把橫幅撤了。
“行,我給你面子,談一談。”
楊辰看向店長,啟動腦海中的字幕系統,選擇分析功能,他要看看這個店長的信息,以及有幾分誠意。
知已知彼,才能進退有度。
隨即,店長的一側,跳出幾行字幕。
金中強,男,42歲,星沙市龍錦華瑞奔馳4s店總經理,維修工出身,社會關系一般,略強于普通人。
性格謹慎,油滑,善于見風使舵,欺軟怕硬
此次事故車,是他在4s店工作的小舅子擅自開出去在白云路被追尾所致,他瞞天過海,老板并不知情。
他的態度是最多退購車款
看完這些字幕,楊辰心中有底了。
好家伙,原來是你小舅子闖得禍,老板并不知情,要是知道了,你他媽得吃不了兜著走。
“楊先生,檢測報告我看過了,我們有一定的責任。”
“其實我們也是受害者”
“我們根本不知道這是一輛事故車,否則絕對不會把它當成新車賣給客戶。”
“開門做生意,講究的就是一個誠信”
“我們這么大的店,沒必要,也不可能去做這種有損品牌,有損公司形象的事情。”
“所以請你相信我,我們其實和你一樣,都是受害者”
休息區,金店長和銷售經理一樣,上來還是老一套推卸責任。
只是這一次,沒有之前那么強硬了。
楊辰冷笑一聲,一副洞悉一切的樣子“你們根本不知道這是一輛事故車你小舅子也在這里上班對吧”
“把他找過來問一問,看他知道不知道唄。”
此話一出,金店長眼神便是一凜。
“他,他今天休息,不在。”
金店長目光閃躲,不自在的說道。
“那行吧,你們老板在不在要不我還是找你們老板談吧,我相信你們老板一定會給我一個滿意的答復。”
此話一出,金店長明顯有點慌亂。
“楊先生,我們老板很忙,全世界到處飛,很少來店里,還是我來談吧,我可以全權做主的。”
“好,你說,我這件事怎么處理”
金店長沉吟了片刻,正色道“楊先生,我們也是受害者,不過本著消費者至上的原剛,為了不給你造成損失”
“我做主,把購車款項全額退還給你。”
“或者給您換一輛同配置同型號的新車,你看可以不可以”
金店長態度很誠懸。
一副息事寧人,自己吃虧的樣子。
楊辰擺了擺手。
不同意。
如果你真不知道,或許還情有可原。
你他媽到現在還嘴硬,必須給你們一個教訓。
“楊先生,我們也是打工的,這件事,我們驗車時沒注意,也確定有一定的責任,如果非要追究的話,我們賠不起啊”
見楊辰不為所動,金店長開始賣慘了。
如果一開始4s店就能好好談,表示誠意,他心一軟,說不定就不為難他們了。
現在嘛。
遲了。
賣慘
我又不是華國好聲音的導師,賣慘無效。
“既然你們不知道,那就跟你們無關,反正賠不起,就由你們公司賠。”楊辰道。
“楊先生,做人沒有必要這樣,會吃虧的。”