值得一提的是，監管處服務質素監察部可不是一般的部門，它下設工作表現檢討科、研究及監察科以及大名鼎鼎的投訴及內部調查科。
這三個部門的負責人分別由三名總警司擔任，也就是說陸玄心的父親手下管著的高級警官光總警司就有3個。
但這還不是重點，因為談到監管處服務質素監察部，無論如何都繞不開它的下屬部門投訴及內部調查科。
由于投訴及內部調查科又下設投訴警察課和內部調查課，所以在警隊內部，大家都將它簡稱為警察投訴科。
那投訴及內部調查科是干嗎的呢
其主要負責調查有關于包括輔助警務人員在內的警務人員、交通督導員和文職人員的投訴，換而言之，不僅僅是貪污問題，其他任何涉及違法違規的問題也都在該科的管轄范圍之內。
它就像警隊內設的廉政公署一樣，擁有著莫大的權力。
也許有人要質疑它的存在意義，對于警務處既當運動員又當裁判員的做法表示懷疑，并不認同它的履職能力。
但實際上，這種想法有些杞人憂天了。
因為特區政府早就考慮到了類似情形的發生，所以獨立監察警方處理投訴委員會以下簡稱監警會誕生了。
監警會是香江行政長官委任的獨立機構，專責觀察、監察和覆檢警務處對須匯報投訴的處理和調查，并就須匯報投訴的處理和調查提出建議，同時找出警隊工作常規或程序中已經或可能會引致須匯報投訴的缺失或不足之處。
不僅如此，投訴及內部調查科涉及的所有調查，都需要經過監警會的聯同審核，這就極大程度上避免了徇私舞弊的可能。
在怒火重桉原劇情中，張崇邦也提到過這個部門，他這樣說道:“這幾個就是敗類，警察投訴科，廉政公署早就盯上他們啦”
張崇邦口中的敗類自然是指接受富商陳佑利宴請的錢sir和周sir等幾位高級警官，可惜也不知道是他信口胡謅還是不知從哪道聽途說的消息，直到現在這幾位都好好的，倒是讓他失望了。
所以，手握著這么一張王牌的陸益明，在警隊也是一位實權派，論地位并不比高級助理處長低多少。
也正是因為如此，他才可以將女兒安排進o記這種王牌部門，可惜，這個女兒并不讓他省心，白白浪費了為她準備的很多機會。
其實擁有如此背景和后臺，陸玄心根本不用自尋煩惱，就算受限于年齡和經歷遇到了難以抉擇之事，也有老爹可以替她把關參考，相信以老陸看問題的眼光和深度，完全可以給出她最佳的建議和選擇。
可為人子女的，又有幾人和長輩沒有代溝呢
因為家中催婚的問題，她很早就搬出去住了，而且已經很久沒有主動和家里聯系過了，就更別說回家探望了。
不過由于茲事體大，陸玄心這次聰明了一回，猶豫再三確定自己拿不定主意后，最終還是決定回家一趟，請老陸幫她參詳參詳此事的可行性。
而陸益明在得知情況后，差點沒被女兒這既危險又愚蠢的想法給氣死。
他早就千叮嚀萬囑咐，在o記一定要和江警司處好關系，就算處不好也千萬不要得罪此人。
可陸玄心倒好，他的話全部拋之腦后，別人的話卻奉如圭臬，隨便被人一忽悠，就準備槍口對內，拿自己人開刀了。
更可笑的是，她不想著腳踏實地，反而異想天開，以為扳倒了對方，自己就可以一步登天。
難不成他們這些做領導的都是傻的不成
第一次，老陸對自己這個眼高手低、31歲都沒個對象的女兒生出了一絲失望的情緒。