“書記，你，你怎么罵我？這可是縣委常委會？”涂中鋒梗著脖子說。
“罵你？我還想……”停了一下，冷若雪道，“我問你，這些上訪者是不是敵人？”
涂中鋒遲疑著：“應該不算，不過他們……”
“你也承認不是敵人就行，那是不是值得同情？假如這些人是你的父母親人，在大太陽底下曬整整一天，水米不進，你是什么心情？你要是還能說出這樣的話，我倒真佩服了，還沒在人堆里見過。即使你不同情，那也應該想到自己的身份吧？就那么曬著，要是連水都不喝，人會怎么樣？會不會出狀況？出人命都是有可能的。要是那樣的話，縣委、縣政府會面臨什么狀況，你想沒想？想沒想？”冷若雪冷聲質問，“有人送礦泉水，怎么著？不對？讓這些人餓出個好歹，你就舒心了？那么多人生命受到威脅，你還說這樣的話，難道不該罵？”
“我，我并不是……我只是說不能慣著他們。”涂中鋒依然不服氣。
“什么叫慣著？十多小時不管不顧，讓人們渴著餓著就對啦？”冷若雪“哼”，“別說是人們就在咱們門外，別說你就是負責處理此事，就是在大街上遇到這樣的情況，身為政府官員，該不該施以援手？”
涂中鋒也豁出去了：“那是因為他們無理取鬧，是故意以此種方式訛詐，如果他們乖乖的早走了，哪還會耗這么長時間？”
“喬縣長，這是他個人的態度，還是縣政府的態度？”冷若雪轉向喬成。
“啊，這個，我的原則是實事求是、秉公辦理，和他也是這么要求的。”喬成避重就輕。
冷若雪繼續追問：“聽你的意思，這是他個人的看法。那你對他的處理方式怎么看？你可是縣政府負責人，不能說是不知情吧？”
“現場的情形我也聽說了，只是這個是非曲直還沒弄清楚，正準備詳細了解。”喬成依舊閃爍其詞。
停了停，冷若雪轉頭看向眾人：“大家說這事怎么處理？”
看了看眾人，政法委書記湯麗說了話：“我覺得弄清事實真相，是最關鍵所在。這個事實真相包括兩部分，一是弄清楚這些人來的真正目的，十多小時過去了，還不清楚人家究竟要干什么，這太的說不過去。首先弄清這個事實，也有助于判斷相關人員在此事中的是非曲直。二是根據這些人所講事項和表達的述求，認真弄清事項背后的事實，進而正確處置。”
有了湯麗這么一說，其他眾人也紛紛附和。大致意思與湯麗一樣，都表示要先后弄清這兩個事實。
人們這么回復，既體現自己的客觀嚴謹，也最為保險。