聽到安迪說出自品牌創辦以來,好市多上下都在堅持一個共同的理念口號,包括兩名創始人在內的眾人都面露自豪的開心笑了起來。
總是做正確的事”。提出這個理念的是詹姆斯辛內格,而總是做正確的事,要堅持下來,就意味著永遠不去欺騙供應商、客戶,乃至是員工,要學會真誠地面對所有的一切,更要勇于面對錯誤,并積極改正,而不是選擇用盡技巧去詭辯或是逃避。
““低價”是大家對好市多的統一評價,但是這并不代表我們一味地追求價格的低廉而去忽略質量。事實上,質量才是好市多安身立命的根本,因為一旦在質量這一塊出現紕漏,消費者必定會流失,好市多的信譽也必然會轟然倒地。這是所有人都不愿意看到的局面。
所以,好市多對于質量方面的把關幾乎可以稱為嚴苛,所有商品的毛利率不超過14%,一旦高過這個數字,則需要匯報ceo,再經董事會批準;
面對外部供應商,一旦在別的地方比好市多的價格還低,則它的商品將永遠不會再出現在好市多的貨架上。
這兩條嚴格地執行下來,才造就了我們高質量商品的低價,我們平均的毛利率只有7%,而一般超市的毛利率會在15%到25%。。。”
可怕的企業!可怕的企業文化!
這是安迪最直觀的感觸,而且,他還發現了一個更加有心機的問題,好市多把整個大賣場用貨物堆成了一個大迷宮,里面沒有什么標簽,也沒有路牌,要找的東西不能一下子就找到。
好市多的貨物擺放絕對是經過深思熟慮設計的,那就是不希望會員進來找到要買的東西后馬上走掉,還在每一個角落都有免費的點心、小小的樣品。
把最受歡迎的物品都放在最里面,這樣當人們在找他們需要的商品時就可以沿路看到更多的物品,這一路可能又有購物。賣場內的手推車很大,可以裝很多的東西。。。
“貨物擺放很有學問!”安迪拿起一件商品看了看,然后放回原處,微笑著看向眾人說道。
無論是弗里布羅特曼,還是詹姆斯辛內格聽到安迪的話,都是眸光一亮,詹姆斯辛內閣笑著感慨道:“果然不愧是商業天才,一下子就看出來了。”
安迪對于對方的恭維,只是搖頭失笑,一圈轉下來也是十分感慨的說道:“這是一家偉大的企業,十分榮幸加入這個偉大的大家庭。”
“歡迎你的加入!”
“你的加入,會讓我們的董事會增添一份年輕的活力,歡迎你!”
“謝謝。”
安迪和弗里布羅特曼,詹姆斯辛內格微笑著再次握手,在眾多好市多高管們的注視下,相視而笑。
在之后的新聞發布會上,安迪和好市多的兩位創始人以及另外一位董事會成員,開啟了商業互吹模式,偉大,最具潛力等修飾詞從安迪嘴里不斷的蹦出,而天才,傳奇等形容詞也不斷的加注到安迪的身上,一場和諧完美的新聞發布會圓滿的結束,安迪史密斯也以獨li董事的身份正式的加入到了好市多的董事會,蟄伏了起來。</p>