“江同學,你好,我是欣潔的母親,我們家欣潔在學校給你添麻煩了。”袁母客氣打招呼,話語說的很有水準。ata
“伯母您客氣了,您和欣潔先坐會,我先招待這位王女士,我等會再來招呼你們。成哥,幫我倒兩杯水。”江飛宇招呼袁母和袁欣潔坐下,又喊了阿成一聲。ata
“王女士,您考慮的怎么樣”江飛宇又回過頭來招呼剛才的女子。ata
“這款好是好,就是貴了點,比剛才那一款貴了1000多元。”女子還在猶豫。ata
“王女士,我是這樣看的,您且聽一下,現在辦公軟件升級很快,對電腦運行速率要求越來越高,如果您預算充足的話,現在直接選擇高配版比較劃算,要不然過兩年電腦硬件跟不上軟件,軟件升級簡單,電腦升級就得換主機,這個成本就大了。”江飛宇豐富的經驗知道怎么擊中客戶的軟肋。ata
“行,那就要這款吧。”女子考慮一會,下定決心說道。ata
“姐,你幫我開一下單,我招呼一下我同學和她母親。”江飛宇回頭對姐喊了一聲。ata
她說“行,這里交給我,小江你去招待朋友吧。”ata
“伯母,您是帶欣潔來買電腦嗎”江飛宇知道能做主的是誰,對著袁母說。ata
“江飛宇,你要是推薦的讓我們滿意,今天就在你這里買了,咱們是熟人,你可不能坑我。”袁欣潔眨著漂亮眼睛對江飛宇說。ata
“小江,我家欣潔這不是上大學了嗎,我和他爸考慮給她配一臺電腦,你有什么好的推薦嗎”袁母點頭應道。ata
“伯母,您過來這邊看,我建議選這一款,聯想rov2家庭版,市場客戶群體定位的就是青少年學生,欣潔在學校上專業課,用學校機房的電腦就行了,平時主要是看看電影、聽聽音樂、查些資料,完全不用配置太高。”江飛宇知道熟人不能當普通客戶忽悠,畢竟以后抬頭不見低頭見。ata
袁母繼續問到“小江,我聽單位的同事說組裝機比品牌機便宜很多,同樣的性能可以節省一大截的成本,是不是這回事啊”ata
江飛宇又耐心解釋“伯母,這個說法正確,也不正確。這么說吧,組裝機的各個部件來源于不同廠家,一旦發生故障問題很難得到完善的售后服務,它的便宜是以犧牲后期售后服務為代價的。品牌機由原廠一年的整機免費質保,質保期之后的售后服務雖然要自費,但是原廠的售后肯定更好一些,一些零部件的替換也省事很多。”ata
“欣潔,你怎么看”袁母回過頭問欣潔的意見。ata
“媽,我聽你的。”袁欣潔說道,這種大事她不敢做主,母親畢竟比她有經驗。ata
江飛宇繼續說“欣潔,你先操作一下電腦體驗一下,不滿意咱換一款繼續試,咱們店里都不滿意,我陪你們去其他店看看,總不會讓同學吃虧。”ata
“小江同學,談談價格吧。”袁母點點頭,對江飛宇說道。她在機關單位察言觀色久了,剛才一番交談她就能判斷眼前這個小伙子說話是否實誠。ata
江飛宇說“伯母,您稍等一下,我去跟老板申請個優惠的折扣。”ata
“我同學買電腦,能不能給個優惠的折扣。”江飛宇把大姐拉到一邊小聲地問,避開了剛付完錢的女顧客。ata
“既然是小江你的同學,給個9折。”她很給面子地說。ata
江飛宇說“謝謝姐。”ata
“客氣啥,以后你介紹學校的同學來我們店買電腦,都這個折扣。”ata
“伯母,整機價6320元,老板給了個9折優惠,折后5688元,在我權限內再送你們一個鼠標墊。”江飛宇在計算器上算出價格,給袁母看。ata