“有人暗示得直白一些，有人暗示得委婉一些。但不管是直白還是委婉，都是要心知肚明，只可意會不可言傳。”
葉欽笑了起來，“我也相信你們不傻。”
只要不傻，就不會把這樣的對話明晃晃的說出來。
“你們想要接下某個小區的通訊工程和安防工程，但對方卻覺得我們的開價太高了，想要壓價，而你們又努力堅持的時候，他們就是a，而你們是b。”
“雖然公司不是你們的，但你們的提成是根據你們為公司創造了多少利潤而定的。”
“甲方乙方交流的過程中，會有很多不能說，但能做的事情。我不是建議或者提倡你們損害公司的利益來填補個人的私人利益，我只是希望你們了解這一方面。特別是新入職業務部同事們。你可以唾棄社會的陰暗面，但不能連陰暗面的存在都不知道。”
葉欽笑著看向陳知年，“有人找阿年推銷電線，也會偷偷送她一個洗面奶是不是？”
“所以，我們要靈活。要記住，小財不出大財不入。”
“知道什么叫業務費用嗎？就是你們在推銷業務，搶項目的過程中產生的費用，例如送給甲方一瓶洗面奶，一瓶香水或者給介紹人多少提成，這些都算在業務費用里面。不需要你們私人出，能報銷的。所以，你們在搶項目的過程中完全可以走捷徑？當然，這是在有捷徑的前提下。如果這條捷徑比‘蜀道’還難，就沒有必要了。”
“在能走捷徑的前提下，就沒有必要再拉著別人談‘通訊工程十八好’？”
“能用一瓶酒拉來的項目，就沒有必要浪費三四個小時去解說。因為即使你解說了，對方也不一定能聽懂。多少裝通訊工程和安防工程的老板能聽懂你們演說的專業詞匯？”
“不能。所以，不要每次都秀自己的專業，這很欠揍。”
“什么是推銷業務最高級的語言？就是用大白話解釋清楚極端復雜的情況。”
葉欽似笑非笑的看向在坐的同事們，“有些人，特別是出身名校的尖子生們，俗稱學院派，常常喜歡和習慣用大量的數據和專業詞匯進行業務溝通。說得別人一頭霧水，頭昏耳鳴。還沾沾自喜、自以為是的覺得自己很成功。其實，不過是鐵憨憨。”
陳知年沒有忍住，差點笑了出來。
鐵憨憨，很形象的形容詞。
葉欽看向過來，陳知年立刻捂住嘴。
“這種自我感覺良好，喜歡表現自我的人，往往是最專業，但業務成績最差的。為什么？因為這種不接地氣的洋洋自得在人際關系范疇里為自己自己筑起了一道墻。別人聽不懂，說得再熱鬧又有什么用？”
“而且，這些人沒有意識到，人是有妒忌心的。這種表達方式隱隱的有一種自我炫耀和對別人的鄙視。向別人推銷，卻變成自我表現，用專業詞匯鄙視和否定別人。人家又不是傻子，為什么還要和你合作？”
“簡單、清楚、常識性，才是業務的高級語言。”
“不要說那些別人聽不懂的話。”
“我們不是向老人推銷保健品的無良大叔，不是把別人忽悠得昏頭轉向就是成功。我們要用最簡單的語言來表達我們想要表達的意思”
陳知年點點頭，她也不喜歡別人用聽不懂的專業詞匯把她砸暈。但她也慕強，會覺得能‘啪啪啪’的說出一卡車專業詞匯的人，很厲害，會覺得他們懂得多。可能會頭腦一熱，就更加信服。
就好像她去買護膚品，別人說各種成分，各種制造工藝，她會覺得‘啊。好厲害’‘哇，好高檔。’
但如果對方只用直白的語言說‘能美白’，她會表示懷疑。
但如果對方說，含有某種某種美白成分，分子式是什么什么，她會相信三分，甚至愿意掏錢買來試試。
陳知年把自己的疑惑記下來，等有時候再問葉欽。
雖然她不是業務部的人，但葉欽是個愿意提點新員工的人。再說，葉欽是林螢光的老粉，多少愿意看在林螢光的面子上照顧她三分。
葉欽培訓有技巧，有舉例，也有當場演習。葉欽讓陳知年扮演甲方，然后讓業務部的同事向她推銷公司的項目，然后指出其中的不足。
應該怎樣表達會更好？
應該如何表現讓甲方更信任
在訓練中學習。
這樣的葉欽有些不一樣。
私生活里的葉欽是不檢點的，讓退避三舍；工作上的葉欽是認真嚴肅的，讓人敬而遠之。
培訓課上的葉欽幽默，爽朗，接地氣，平易近人。
說說笑笑中就讓人學到不少技巧。
難怪他的業務能力這么強，不是沒有理由的。