你不要怨天尤人，你的長相，具體講，你臉上的疤痕都是你的業力造成的，誰也改變不了。老僧人講得很干脆，你要改變自己，唯有接受自己，外表丑陋算得了什么？只要保持心靈美就行了。
梁秀英伸手摩挲著臉上的疤痕說，你說這是我的業力造成的，我不相信，聽我媽說，是我三歲的時候在火爐邊耍淘氣，跌倒在火里，燒傷了臉才成這個樣子的。
你說的這個現實問題我不否認，但這只是現象，本質的東西還是業力。講到這里，老僧人瞇著眼睛，似閉猶睜，像入定又不像入定。忽然大睜著眼睛說，女施主，從你臉上的疤痕，我看到了你所造的業。在過去世，你曾用滾開的水潑向一個漂亮的女居士，你對別人造了毀容的業，罪過罪過，所以今生業報現前，躲也躲不脫。
梁秀英似信非信地看著老僧人，她甚至想出家修行，在她的眼里所有的僧尼都是菩薩，不但不歧視她，還會慈悲地護佑她。而凡塵俗世就不同，人的臉就是形象，形象不好，不但對象難找，連工作都難找。
老僧人認為梁秀英出家修行的緣分未到，慎重地開示她，要用知識學問豐富自己、造就自己、建設自己。
這時，寺院的鐘聲又敲響，深沉、渾厚、清越、悠遠的音符在梁秀英聽來是那么神圣，仿佛攙扶著她的思想從大山的低谷向高坡攀援，在這種攀援中，她獲取了一種積極上升的力量，精神為之一振。
走出寺院后，梁秀英就像換了一個人，不但打消了輕生的念頭，還產生了上進心。對于自己臉上的疤痕不再在意，只把心思專在學習上。她特別愛好畜牧類學科，通過自修，考取一所大學的畜牧系。
在校期間成績優異，還多次獲得獎學金，應該說很令人羨慕，可是同學們僅僅羨慕她這一方面，論形象，由于臉上有疤痕，卻沒有一個男同學看得上她。
這個系里百名男女學生，95%以上都談了朋友，少數沒有談的也正在進行中，唯獨她就真的成了“剩女”。
讓她感到不公的是：系里一個患小兒麻痹癥，一走一跛，靠雙拐行走的女生，因為臉上沒有疤痕，有幾分姿色都處上了對象。想到自己還不如這個殘疾女生，竟然感覺自己的丑陋比患上腿腳殘疾還可怕。假如有可能的話，她愿意和那個殘疾女生作一個交換，寧可自己是跛腿行走艱難，也不愿意自己滿臉疤痕，面目可憎。
她承認自己的丑陋是業報現前，卻又無法不憎恨這張丑陋的臉。當然她也憎恨人世間太在乎女人的外表是否端莊秀麗，由于這方面欠缺，異性的另一半也就成了她的空缺。她由此性格變得孤僻，總是沉默寡言，很少與人說話，即使是熟人，也形同陌路。這讓梁秀英與大家的距離越來越遠；就是外出旅游，她也是獨來獨往，雖然與人交際，她卻不寄情于人際，只寄情于物際，也就是自然界中的山水風光，乃至奇花異草蟲魚鳥獸。
有一次她游覽西雙版納，目睹大象小象，分外怡情。但那都是野象，嘶叫一聲撼天動地的，她心里產生恐懼，但這并不能抹殺抑或淡化她對于象群的喜愛。就像一個怕辣的人，卻又喜歡吃辣，辣得鼻涕眼淚都出來了，當時伸舌頭，窩著嘴哈氣，口水直流，怪不舒服的，過后卻并不后悔，甚至還會去吃辣，再重新感受這種火辣辣的滋味。
慢慢地，梁秀英摸到了野象的脾氣，雖然有野性，但是它們在未受到人類攻擊的情況下，不會主動攻擊人類，而且對善待它們的人類還表示親和友好。
那年夏季干旱，林子附近的河流都已干涸，蒙受太陽暴曬的草木有的蔫得要冒煙了，沒有水源是人類乃至野生動物生存的大忌。
在這種惡劣的環境下，大象為了尋找水源，擺出長長的象群隊列浩浩蕩蕩地作長途跋涉，也就是朝遠處蓄水的河川進發。
途中，一個村民看見一只大母象帶著一只小象，可能是母子關系，小象沒精打采地跟著象群行走著，由于旅途疲憊，甩到了隊伍的最后，小象嘴里直喘粗氣，明顯渴得厲害。大母象為了保護好小象，也陪著它緩慢地向前行進。
此情此景，讓那位村民生出憐憫心，他旋即從村邊的古井里打出兩三桶水，用車子送到象群隊伍的尾部，給這對幾乎掉隊的大象母子飲用。
旱季過去后，象群又遷回這片叢林，奇怪的是在那位村民送水的山路上，那只大母象不知從哪里弄來了一大堆木材回贈那位村民。