此時的宋安正坐在辦公桌前,神色平靜地看著電腦屏幕上不斷滾動的關于每團外賣超腦智能配送系統的輿論信息。
徐為正走到宋安面前,略帶氣憤地說道:“宋總,您看現在網上這些言論,明顯是有人在故意污蔑我們。說我們的超腦智能配送系統夸大其詞,還造謠新騎手待遇降低,這簡直是無稽之談!”
宋安微微點頭,臉上并沒有太多意外的神情,他從容地說道:“徐總,我早有預料。每團外賣超腦智能配送系統的出現,對整個行業格局產生了巨大沖擊,難免會觸動一些人的利益,他們使出這種手段也在意料之中。”
徐為正有些疑惑地看著宋安,問道:“那我們下一步該怎么做?任由他們這樣抹黑我們嗎?現在很多商家和騎手都開始動搖了,這對我們的推廣計劃影響很大。”
宋安并沒有立刻回答徐為正的問題,而是轉頭看向一旁的賴遠航,問道:“遠航,超腦智能配送系統新騎手的訓練進度怎么樣了?目前一次能夠訓練多少新騎手熟練使用這個系統?”
賴遠航推了推眼鏡,認真地回答道:“宋總,超腦智能配送系統推出后,確實受到了很多騎手的關注和認可,報名參加培訓的人絡繹不絕。
不過,考慮到培訓質量以及新騎手對公司的忠誠度培養,即便采用老帶新的方式,我們一次性最多也只能培訓不超過50萬新騎手為一批。
畢竟,要讓騎手們真正掌握并熟練運用這個系統,需要投入大量的人力和時間,確保他們能夠在實際工作中發揮出系統的最大優勢。
同時,在培訓過程中,我們也注重培養騎手對公司的認同感和忠誠度,這樣才能保證團隊的穩定性。”
宋安沉思片刻,緩緩說道:“嗯,保證培訓質量和騎手忠誠度是非常重要的。目前的輿論風波雖然來勢洶洶,但也是我們展示實力和誠意的機會。
徐總,你先安排公關團隊針對網上的謠言進行全面反擊。收集超腦智能配送系統在測試階段以及實際應用中的真實數據,包括配送效率提升的具體案例、騎手收入增加的統計信息等,整理成詳細的報告。
同時,聯系那些在測試過程中受益的商家和騎手,邀請他們錄制視頻或者撰寫文章,分享自己的真實體驗,用事實說話,打破那些不實謠言。”
徐為正一邊快速記錄,一邊點頭說道:“好的,宋總。我這就去安排。那關于新騎手培訓的宣傳方面,您有什么具體的指示嗎?”
宋安思索了一下,說道:“在宣傳中,著重強調我們對騎手的支持和保障。展示我們為騎手提供免費培訓的初衷,不僅僅是為了推廣超腦智能配送系統,更是為了提升整個行業騎手的收入水平和職業發展空間。
可以制作一些宣傳資料,詳細介紹培訓的內容、流程以及培訓后騎手能夠獲得的實際收益。
同時,也要強調我們公平公正的訂單分配機制,讓騎手們放心,不會因為系統的存在而導致訂單分配不均。”
賴遠航補充道:“宋總,我覺得可以在培訓過程中增加一些互動環節,比如定期組織騎手交流分享會,讓他們互相交流使用系統的心得和經驗,這樣既能提高培訓效果,也能增強騎手之間的凝聚力和對公司的歸屬感。”
宋安贊許地看了賴遠航一眼,說道:“這個想法很好,就按你說的辦。另外,遠航,在保證培訓質量和騎手忠誠度的前提下,盡量優化培訓流程,提高培訓效率,看看能不能逐步增加每批培訓的騎手數量。
我們要盡快讓更多騎手受益于超腦智能配送系統,用實際行動回應那些質疑。”
賴遠航點頭道:“明白,宋總。我會和培訓團隊一起研究,爭取找到更高效的培訓方式。”
宋安接著對徐為正說道:“徐總,除了正面回應謠言,我們還要關注輿論的傳播渠道。對于那些故意傳播不實信息的小媒體和網絡賬號,要收集他們的違規證據,必要時通過法律手段追究他們的責任。
同時,加強與主流媒體的合作,主動向他們展示超腦智能配送系統的真實情況和優勢,引導輿論向正確的方向發展。”
徐為正認真地記錄著宋安的每一個指示,說道:“好的,宋總。我馬上安排人去跟主流媒體對接,爭取盡快發布一些正面報道。
不過,那些被誤導的商家和騎手,我們該怎么挽回他們的信任呢?”</p>