在這緊張且混亂的氛圍中,發布會仍在繼續。趙曉光見之前污蔑宋安的手段效果不佳,心中雖有不甘,但仍賊心不死,決定另辟蹊徑,試圖在這發布會的采訪互動環節再做文章。
他悄悄拿出手機,快速編輯了幾條信息,分別發給了幾個與他暗中勾結的記者。不一會兒,那幾個記者便心領神會,紛紛舉手示意要提問。
一名記者率先站了起來,臉上帶著似有深意的笑容,開口道:“宋總,徐總,既然你們一直強調超腦系統沒有問題,那對于目前網上鋪天蓋地的負面評價,除了法務介入調查,你們還有什么更具體的應對措施呢?
畢竟,廣大用戶和騎手現在更關心的是實際問題的解決,而不是后續的追責。”
宋安微微皺眉,思索片刻后說道:“感謝這位記者朋友的提問。我們已經成立了專門的應急小組,除了技術團隊全力優化超腦系統,客服團隊也在24小時待命,隨時收集騎手和用戶的反饋,做到實時溝通、實時解決。
同時,我們會定期在官方平臺發布超腦系統優化進度的公告,讓大家清楚了解我們的工作進展。”
這時,另一名記者緊接著站起來,語氣略帶尖銳:“宋總,你們說超腦系統是投入大量心血研發的成果,可從目前情況看,似乎與預期相差甚遠。
這是否意味著你們在研發過程中存在漏洞,或者說,對市場和用戶的需求預估不足呢?”
徐為正接過話茬,鎮定自若地回應道:“任何一款創新性的產品在推出初期,都難免會遇到一些磨合問題,這并不代表研發存在漏洞。
我們在超腦系統的研發過程中,進行了大量的市場調研和內部測試,充分考慮了騎手和用戶的需求。
此次出現的一些負面情況,更多是競爭對手惡意引導輿論造成的。我們有信心,在短時間內解決這些問題,讓超腦系統展現出它真正的優勢。”
就在這時,趙曉光又偷偷給一名記者使了個眼色。
那記者立刻心領神會,站起來拋出一個更加刁鉆的問題:“宋總,如今市面上除了貴公司的超腦智能配送系統,還有宇宙科技推出的宇宙智能配送系統。從目前網上輿論來看,不少人認為宇宙智能配送系統在效率和穩定性上都遠超超腦系統。您能否客觀地對比一下,這兩套系統究竟誰更厲害?”
此言一出,發布會現場頓時安靜下來,所有人都盯著宋安,等待他的回答。
這問題宛如一把利刃,直接挑明了競品對比,而且還拿目前處于輿論上風的宇宙智能配送系統來壓每團外賣的超腦系統,無論宋安怎么回答,似乎都有可能陷入陷阱。
宋安心中暗自冷笑,他明白這又是趙曉光等人的陰謀,想借此進一步打擊超腦系統的聲譽。但他面色依舊沉穩,稍作停頓組織語言后說道:
“首先,宇宙智能配送系統的確是一款很有競爭力的產品,在行業內也有一定的影響力,這一點我們予以肯定。而我們每團外賣的超腦系統,同樣有其獨特的優勢和亮點。”
宋安正準備進一步闡述超腦系統的優勢,這時,又一名被趙曉光授意的記者霍然起身,臉上帶著不懷好意的神情,大聲說道:“宋總,話雖如此,可據我所知,宇宙科技的趙曉光趙總與您私交甚好,當初您創業初期還得到過趙總的不少幫助。