就在趙曉光滿心憂慮地呆坐在椅子上時，辦公室的門被輕輕敲響。還未等趙曉光緩過神來回應，市場部總監林悅已經匆匆走了進來。
她的臉色同樣十分難看，手中拿著一沓文件，腳步急促，走到趙曉光面前，聲音帶著一絲顫抖：
“趙總，不好了，盡管我們已經讓客服部全力安撫商家和用戶，但是這次的事情影響太大了，不少商家還是表達了強烈的不滿，甚至有部分商家已經開始和每團外賣接觸，有意向轉平臺。”
趙曉光心中一沉，拳頭不自覺地握緊，關節因為用力而泛白。他咬著牙說道：“這些商家也太現實了，我們餓了吧外賣曾經也給他們帶來了不少的訂單量啊！”林悅無奈地嘆了口氣：“趙總，商場如戰場，大家都是為了利益。
現在每團外賣勢頭正盛，而我們又狀況百出，他們難免會動搖。而且，還有一些別有用心的人在商家群里煽風點火，故意夸大我們的危機，讓很多商家更加恐慌了。”
趙曉光深吸一口氣，努力讓自己鎮定下來，思考片刻后說道：“林悅，你立刻安排市場部的人，對這些有動搖意向的商家進行一對一溝通。
告訴他們，我們餓了吧外賣一定會度過這次難關，并且在系統恢復后，會給他們提供一系列的優惠政策和推廣支持，保證讓他們的生意比以前更好。另外，統計一下，哪些商家是受了他人煽動，我們要想辦法揪出背后搞鬼的人。”
林悅點了點頭，轉身就要去執行任務，剛走到門口，又被趙曉光叫住：“林悅，對外一定要守住系統故障的消息，這是我們目前唯一的機會了。”
林悅堅定地點頭：“趙總放心，我明白事情的輕重。”說完便快步離開了辦公室。
趙曉光揉了揉太陽穴，心中默默祈禱著技術團隊能夠盡快修復系統。然而，禍不單行，沒過多久，公關部經理張濤又神色慌張地沖進了辦公室：
“趙總，不好了！不知道從哪里泄露出去一些消息，說我們餓了吧外賣系統出現嚴重問題，現在網上已經有不少相關的小道消息在流傳了，很多不明真相的網友也開始跟風指責我們，輿論對我們越來越不利了。”
趙曉光的臉色瞬間變得鐵青，他憤怒地一拍桌子：“到底是怎么回事？不是已經嚴密封鎖消息了嗎？怎么還會泄露出去！”張濤也是一臉委屈：
“趙總，我們也在調查，初步懷疑是公司內部有人故意透露出去的，但具體是誰還不清楚。現在最重要的是，我們該怎么應對網上的輿論？”
趙曉光強忍著心中的怒火，思考片刻后說道：“張濤，你馬上安排公關團隊，針對網上的小道消息發布官方聲明，就說這是惡意謠言，我們餓了吧外賣的系統運行一切正常，所謂的故障和問題都是競爭對手的抹黑手段。
同時，找一些水軍和大v幫忙發聲，引導輿論方向，盡量把負面影響降到最低。”