三天后,社區舉辦了一場特別的"新舊對話"座談會。張大爺被邀請作為傳統商戶代表,與餓了吧的代表同臺交流。
"張師傅,"周明誠懇地說,"我們理解您的擔憂。事實上,我們正在開發?39;社區商戶扶持計劃?39;,幫助像您這樣的優質商戶轉型線上,不收取平臺傭金前三個月。"
張大爺冷哼一聲:"說得好聽。你們低價傾銷,把市場搞亂了再施舍點甜頭,當我是三歲小孩?"
臺下響起零星的掌聲。一些菜市場的商販專程來為張大爺助陣。
周明沒有退縮:"我們承認初期補貼力度較大,但這只是為了培養用戶習慣。長期來看,價格會回歸合理水平。而且我們調查顯示,線上買菜并沒有減少居民的總消費量,只是改變了消費方式。"
他調出一組數據投影在大屏幕上:"實際上,接入我們平臺的商戶平均收入提升了15%,因為覆蓋了更多不愿去菜市場的年輕客戶。"
張大爺瞇起眼睛看著數據,表情將信將疑。
就在這時,一位滿頭銀發的老奶奶顫巍巍地舉手發言:"我...我覺得線上買菜挺好的。"全場安靜下來。
"我腿腳不好,兒子在外地工作。以前買菜要走半小時,現在手機點一點就送到家。"老奶奶說著眼眶紅了,"上周我發燒,多虧能網上買菜,不然連飯都吃不上..."
張大爺張了張嘴,最終沒說出話來。他認識這位劉奶奶,是菜市場的老顧客。
座談會沒有達成明確共識,但劍拔弩張的氣氛緩和了不少。活動結束后,周明特意找到張大爺:"張師傅,我們真心希望能與您合作。您對菜品質量的堅持,正是我們需要的。"
張大爺擺擺手:"再說吧。我得看看你們是不是真像說的那么好。"
一周后的暴雨天,張大爺的攤位早早收了。回家路上,他看到餓了吧的配送員小劉冒雨騎車,保溫箱上罩著雨衣,自己卻淋得渾身濕透。
"小伙子,這么拼干嘛?"張大爺忍不住喊住他。
小劉抹了把臉上的雨水,露出憨厚的笑容:"大爺,這單是給前面小區的李阿姨送的。她腿腳不便,兒子囑咐我一定要按時送到。"
張大爺怔了怔,想起李阿姨也是自己多年的老主顧。他默默從三輪車斗里拿出自己的雨衣:"給,披上吧。年紀輕輕別淋壞了。"
小劉連連擺手:"不用不用,我馬上就到了。"
"拿著!"張大爺不由分說把雨衣塞給他,"明天還我攤位上來。"
第二天,小劉不僅還了雨衣,還帶來了一份合作協議:"張大爺,周經理說特別希望您能試試我們的?39;優質商戶計劃?39;。您負責保證菜品質量,我們負責推廣和配送,傭金只要5%,比市場價低一半。"
張大爺摩挲著合同,久久不語。窗外,幾個老人正圍在一起,學習如何使用手機下單買菜。</p>