孫陽和阿財意識到，如果不及時解決這個問題，剛剛建立起來的信任可能會再次受到動搖。
他們決定召開一次緊急會議，商討對策。
在會議中，阿財首先發言：“我們必須正面回應這個投訴，不能讓顧客覺得我們在利用他們的信任。”
孫陽點頭表示同意：“是的，我們需要解釋我們的定價策略，并且展示我們的產品質量和服務的價值。”
會議結束后，孫陽決定親自在店門口設立一個咨詢臺，直接與顧客對話，解答他們的疑問。
他還在店內的顯眼位置擺放了詳細的成本分析和質量保證說明，讓顧客能夠清楚地看到他們的產品為何定價較高。
第二天，孫陽站在咨詢臺前，微笑著迎接每一位顧客。
不久，一位中年婦女走了過來，她看起來有些不滿。
“我聽說你們的東西很貴，這是真的嗎？”她直截了當地問。
孫陽耐心地回答：“是的，我們的產品確實比一些地攤上的炒貨要貴一些。但這是因為我們使用的是優質原料，并且每一道烹飪工序都是精心制作的。”
“我們保證每一顆炒貨都能帶給您最佳的口感和營養價值。”
中年婦女聽后，似乎有些動搖，但還是有些懷疑：“那你們的服務呢？真的值得這個價格嗎？”
孫陽微笑著繼續解釋：“除了產品本身，我們還提供免費的眼部按摩服務，這是我們‘炒貨護眼’活動的一部分。我們的目標是不僅提供美味的食物，還要關心顧客的健康。”
就在這時，一位年輕的顧客插話道：“我試過你們的眼部按摩服務，真的很專業，感覺眼睛舒服多了。我覺得這個服務很值得。”
第三天，孫陽像往常一樣站在咨詢臺前，他的微笑依舊溫暖而真誠。
這一天，店里迎來了一位特別的顧客，一位看起來頗有學問的老者，他的眼鏡框厚重，眼神中透露出一絲挑剔。
老者環顧四周，最終將目光鎖定在孫陽身上，緩緩走近。
“年輕人，我聽說你們這里不僅賣炒貨，還提供什么眼部按摩服務？”他的語氣中帶著一絲不屑。
孫陽保持著禮貌的微笑，回答道：“是的，老先生。我們的確提供眼部按摩服務，這是我們為了顧客的健康著想而特別推出的服務。”
老者挑了挑眉，似乎對這種說法并不買賬。“健康？我倒要看看你們這小小的炒貨店能有多專業。”
孫陽沒有被老者的態度所影響，他邀請老者坐下，并親自為他介紹服務流程。
老者雖然依舊帶著懷疑，但還是坐了下來。孫陽輕聲細語地解釋著每一個步驟，老者的表情逐漸從懷疑轉為驚訝……
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