“高董事長，說心里話，主要還是因為國內的這些家電企業，各自為戰，如果可以聯合起來的話，我相信肯定能夠發展的更快。”張瑞民說到這里，不由得嘆了一口氣。
“我明白你的意思。”高衛東點了點頭，說：“不過從目前的情況來看，聯合是不可能的，尤其是對于那些外國公司來說，明顯不符合自身的利益，另外，國內的這些家電企業，也都想當行業第一，誰也不會甘心給別人做嫁衣的。”
張瑞民沒有說話。
“競爭未必是壞事，你只要按照我之前給的建議，肯定可以在家電行業脫穎而出，只有賺到錢，才能進行后續的研發，要不然，一切都是無稽之談。”高衛東說道。
“你說的很對！我已經按照你之前的建議，成立了售后服務中心，不過我宣布這個事情的時候，遭到了管理層一致的反對，畢竟，這么做的話，確實會給企業增加不少的成本，還有可能讓企業出現虧損。”張瑞民說這番話的時候，臉上的表情顯得非常的凝重。
很明顯，他是頂著巨大的壓力，才讓這項決定順利的通過。
甚至很有可能，他在其他方面，做出了很大的讓步。
“張廠長，改革的過程是痛苦的，這種痛苦甚至是沒辦法避免的，不過想要讓企業活下來，就必須做出改變，要不然，企業隨時都會陷入倒閉的境地。”高衛東望著對方，語重心長的說道。
“我明白你的意思，我也是這么想的，之前我在銷毀那批有質量問題的電冰箱的時候，遇到的質疑聲，比這次還要大的多，畢竟，當時的島城電冰箱總廠，還處于虧損的狀態，40多臺就沒想，差不多相當于所有工人一年的收入。”張瑞民說到這里，情緒似乎變得有些激動。
“雖然我沒有親眼目睹這一幕，但是腦海里想一想，也知道做出這個決定是何等的艱難，我很好奇，你當時有沒有想過，砸了這批有質量問題的電冰箱，萬一企業因此倒閉的話，你會承擔什么樣的后果？”高衛東望著對方，似乎想要從中察覺出一些端倪。
“我確實想過這個問題，最壞的結果，無非就是撤銷我的廠長，讓我去坐牢。”張瑞民回答。
“你寧愿坐牢也要這么做？”高衛東的內心充滿了震撼。
“是的。”張瑞民點了點頭，說：“正所謂不成功便成仁，改革注定是有人要做出犧牲的。”
高衛東不由得豎起了大拇指，說：“張廠長，我是真的佩服你，如果換做是我的話，恐怕是沒有這個魄力的。”
“我也是沒有辦法，作為一名企業家，如果讓那些有質量問題的電冰箱流入市場，最終肯定會造成非常惡劣的影響，到了那個時候，電冰箱總廠能不能活下來，也是個未知數。”張瑞民說到這里，不由得嘆了一口氣。
“自從那件事以后，島城電冰箱總廠也算是聲名鵲起，銷量大增，不過后來很多同行也加強了質量管理，所以這個優勢也不復存在。”高衛東說道。</p>