galaxynote7發售之前,韓星粉絲簡直歡呼雀躍,按照韓星的說法,這將是一款搭載了很多黑科技的最新旗艦產品,能夠跟蘋果7打對臺,全曲面玻璃屏,虹膜識別,spen手寫筆和vr生態都令人期待不已。
結果,一聲爆炸,全沒了。
渠道商本來也對這款手機寄予厚望,不少人都提前打款囤貨,希望能夠小賺一筆,現在所有的手機卻都堆積在倉庫里,賣不出去還好說,萬一爆炸了,那不相當于引爆了一座軍火庫嗎,后果簡直不堪設想!
線上商城頭疼不已,晶東商城之前出售的一臺手機發生了爆炸,消費者現在正在投訴晶東,搞的晶東非常委屈,你們韓星的問題,怎么能讓我們晶東背鍋?
監管機構也很惱火,韓星鬧出這么大的簍子,不想著趕緊解決問題,居然還在繼續制造問題,這個不召回的決定擺明是在打監管機構的臉,盡管他們平時不監管,可人家都打臉了,這個時候如果不管一管,是不是太沒臉了?
供應商更是委屈,你們韓星的產品有問題,怎么我們電池生產廠商被推到風口浪尖?
韓星的電池供應商的atl飛快發表聲明。
【作為韓星公司在鏵國銷售的galaxynote7產品電池供應商,在事件發生的第一時間,我們就對爆炸原因進行了詳細的研判,根據檢測結果表明,該款手機的燃燒爆炸與本公司生產的電池無直接關系。未來我們將全力配合韓星公司和監管部門,尋找手機爆炸的具體原因,并采取相應的措施。】
這個聲明很令人玩味。
第一,表示不背鍋,我們的電池沒問題,別想把鍋扣在我們頭上!
第二,不得罪韓星,并沒有指出爆炸的具體原因。
第三,也沒得罪消費者,只是說我是供應商,但韓星為什么選我而不是跟其他國家一樣選擇韓星sdi做為供應商,那是韓星的事情,不是我們的事情!
看上去相當配合,但可以想象的是,未來atl和韓星再合作的話,一定要多留幾個心眼了!
就在這個輿情最熱鬧的時候,也不知道韓星是怎么想的,居然又玩了一個大的。
韓星鏵國向所有的galaxynote7用戶推送了一個系統更新,等用戶升級之后發現,如果電池檢測沒有問題,原本白色的電池圖標會變成綠色,但電池檢測出潛在問題,充電量會被限制在60%,還會收到了一個提醒用戶換機的消息!
不是說沒有問題嗎!
怎么自家的系統一更新又檢測出問題了,到底是系統有bug,還是韓星撒了謊?
這怎么還說一套,做一套呢?
有人把這事捅到互聯網上,果不其然,又引發了一陣謾罵。