在確定了死者的身份后，韓成當機立斷，讓池深和洪西去深入調查冷琿的社會關系。很快，兩人的調查有了結果，韓成立馬組織開展了案情分析會。
會上，池深首先發言，匯報他的調查情況：“冷琿是南康保險公司的保險調查員，他在這家公司兢兢業業地工作了整整六年，一直以來都勤勤懇懇，在公司內部的口碑相當不錯！”
“冷琿失蹤這么久，南康保險公司之所以沒有選擇報警，是因為冷琿的上級領導曾經收到過冷琿發給他的一條短信。短信上，冷琿稱，他母親得了重病，情況危急，他需要馬上趕回老家照顧母親，同時決定辭去現在的工作！自此，他就再也沒有見過冷琿，他打電話給冷琿也打不通，冷琿的領導以為冷琿真的回了老家照顧母親從此不會再回來，便沒有報失蹤。”
“可冷琿的父母一直好好的，這肯定是兇手為了掩人耳目制造冷琿沒死的假象發的短信！”張果兒若有所思地說道。
“果兒，你猜的沒錯。根據我們對冷琿的親朋好友詢問得知，冷琿是一個對待工作認真負責，對待父母十分孝順的人，我堅信他不會以母親生重病這種大逆不道的借口來辭職！”洪西附和說道。
“冷琿有沒有什么仇人？”韓成這時神情嚴肅地看向池深問道。
“生活上，暫時沒發現冷琿有什么仇人，不過在工作方面，倒是聽他的同事透露，因為冷琿工作一絲不茍，太過認真，從而得罪過不少的客戶。”池深回應道。
韓成點了點頭，接著追問：“他是怎么得罪客戶的？你具體說說！”
池深微微點點頭，接著有條不紊地說道：“冷琿是保險調查員，在保險公司里，保險調查員是一個極其重要的職位，主要承擔著對各類保險理賠申請進行全面深入的調查與核實的重任，必須確保每一筆理賠都能嚴格遵循保險合同的條款與規定，實現公正、準確且合理的理賠。”
“”然而，有些客戶可能會因為一些自身原因無法獲得賠償或者覺得理賠的金額太少，他們認為這是作為保險調查員的冷琿故意刁難他們，甚至有人因此威脅冷琿。所以，我推斷，會不會是其中某個對冷琿心懷怨恨的客戶對冷琿實行了報復殺害了他？”
韓成微微點頭，表示認同池深所說的話，繼續追問道：“那你有沒有查到一些可疑的人？”
池深無奈地搖搖頭，回答道：“目前為止，還沒有找到明確的嫌疑人。不過，我們正在進一步調查中。”
“冷琿這六年來處理過的案件數量繁多，非常之多，可疑的人員可以說相當的多！想要把所有嫌疑人一一查出，可能需要花費不少的時間！”池深接著補充道
韓成聽后，雙眉緊鎖，陷入了沉思之中。
沉默片刻后，他抬起頭，對池深說道：“這條線索很重要，池深，你去南康保險公司把冷琿這些年處理過的理賠案件資料，拷貝一份回來，我要親自仔細查看……”
池深立刻點頭：“是！韓隊！”
...........
很快，池深將冷琿過去六年里處理過的所有理賠案件資料都完整地拷貝回來了。
韓成運用快速觀看技能迅速閱讀完那堆積如山的案件資料后，并從眾多的理賠案件中篩選出了50多起客戶對冷琿的理賠鑒定存在較大爭議的案件。
而在這50多起理賠案件中，韓成特別關注到了其中一起上個月發生的理賠案件。
這起案件是眾多有爭議的理賠案件中最有爭議影響也是最大的案件。