“帆哥,咋進入工作狀態了?”
“想著近水樓臺先得月唄~”
楊帆隨意一笑,瀟灑至極。
“估計薪資不能讓你滿意,給你股份吧。”
李凡真誠的說道。
楊帆搖了搖頭,從李凡桌子上掏出一根煙點燃叼上:“你知道我這人,工作就是工作狀態,咱哥倆,拿股份就變味了,咱倆肯定好不了。”
楊帆說完吐出一股煙:“你哥我也不缺錢,孤家寡人一個,歲數到了,還是要找個老婆的。”
李凡笑了笑,也是抽出一根煙叼上:“真就看上了?”
他到現在,都沒有想明白,為什么楊帆能這么瘋狂。
“對眼了吧,緣,妙不可言~”
楊帆靠在椅子上,一臉陶醉,隨后趴到桌上,一臉興奮。
“怎么和你說呢,之前也有看到對眼的,但是你知道的,我這也是爛人一個,有的時候想想心里就打鼓,這還是第一次有股豁出去的沖動呢~”
李凡斜了他一眼:“現在認知清楚了?當初怎么說的?”
李凡尖著嗓子,模仿楊帆那騷包的樣子,一扭一扭:“誰洗洗還不是第一次啊~我每天都洗澡每天都干凈著呢~”
“草,懶得和你說~”
楊帆氣的哼哼,直接選擇忽視。
“剁了吧,去除萬惡之源就好了。”
李凡一臉壞笑。
兩人抽完煙,將香煙按滅,都是再次坐直了身子。
“年薪六十萬。”
“都快趕上我在帝都了,老板大氣啊~工資你隨意,不給都行,辦公室給我塞到張夢那唄~”
楊帆嘿嘿笑著,李凡無奈點點頭。
“你是真栽進去了。”
“你早晚也得栽。”
“不可能的。”
“你吹什么牛逼呢!”
兩人鬧騰一會兒,開始聊起了正事。
“峰值這個問題表面上是看你的新塘口,但是就算可以容納更多的人,也還是不能解決根本問題。”
楊帆一臉認真的說道。
“問題的根源還是在于會員制度上,但是這個會員制度又可以大大提高消費頻率,所以只有一個辦法。”
李凡認真的聽著,沒有說話。
“擴建客服部,從普通會員身上下手!”
.........
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李凡眨了眨眼,說實話,沒get到意思。
“客服部是必須要搭建的,全方面處理群聊消息,企業群是個亮點,但是掌控不了,反而會成為一個累贅。”
“而咱們現在面臨的問題,恰恰就可以用客服部解決。”
“一星會員目前是沒辦法動了,但是卻可以把范圍更廣的普通會員動一動,第一步讓會員卡流動起來,開放轉讓會員權限。”
楊帆說著說著,李凡的眼睛亮了起來,也是一下子明白了意思。
一旦會員卡流動起來,就等于第一時間會篩選掉對目前制度不滿的客戶,之前的會員獲利離場,大大減少了風險。
只是需要流動,那肯定需要關閉普通會員卡的辦理啊。
果然,楊帆繼續開口說道。
“第二步暫停普通會員卡辦理。”
“第三步開放官方回收會員卡渠道。”
李凡思索了下:“市場還很大,這個時候去取消會員卡辦理,會不會喪失客戶呢?還有這開放官方回收渠道有意義嗎?”
“咱們現在沒有接待更多客戶的能力,與其瘋狂吸納會員,最后會員不滿意,倒不如抬高普通會員門檻,讓更多潛在客戶期待入會。”
楊帆說完頓了頓,繼續說道。
“官方回收渠道,兩個好處,一個是原價回收,起到一個兜底的作用,另外也是配合客服部的運營。”</p>