昭陽并沒有理會他們的目光。
他專注地處理著每一份文件,每一個細節都力求完美。
想要改變服務部的現狀,就必須以身作則,做出成績來。
只有這樣,才能贏得大家的信任和尊重。
……
接下來的幾天,昭陽開始著手整頓服務部。
他上任后的第一把火,就燒在了服務部的規章制度上。
昭陽翻看著厚厚一沓規章,眉頭緊鎖。
這些所謂的“規章制度”,與其說是為了規范服務,不如說是為了限制員工。
簡直是匪夷所思。
例如,員工必須穿統一的黑色皮鞋,即使在炎熱的夏天也不例外。
又例如,員工午休時間不得超過半小時,違者罰款。
“這些都是些什么玩意兒?”
昭陽將文件往桌上一摔,發出“啪”的一聲響。
辦公室里原本竊竊私語的員工們瞬間噤聲,紛紛看向昭陽,大氣都不敢出。
昭陽掃視眾人,“這些規定,從今天開始全部作廢!”
眾人面面相覷,一時間不敢相信自己的耳朵。
昭陽繼續說道:
“我會制定新的規章制度,以提高工作效率和服務質量為目標,而不是為了折磨員工!”
眾人面面相覷。
之前周明在的時候,規矩多如牛毛,稍有不慎就會被罰款。
現在這個新來的王助理,竟然要廢除所有規定?
難道是新官上任三把火,先給個甜棗,后面再下猛藥?
一個年紀稍長的男職員,小心翼翼地問道:
“王助理,那以后…沒有規章制度,我們該怎么工作啊?”
昭陽輕笑一聲,反問道:
“難道沒有規章制度,你們就不會工作了?”
男職員漲紅了臉,訥訥地答不上來。
“我的意思是。”
昭陽耐著性子解釋。
“規章制度不是為了限制員工,而是為了提高工作效率和服務質量。我會制定新的規章制度,但絕不會是那種不合理的、折磨人的規定。”
他環視一周,目光落在一個身材瘦小,戴著厚厚眼鏡的年輕女孩身上。
“小李,你來說說,你覺得現在的規章制度里,哪些地方最不合理?”
小李嚇了一跳,支支吾吾半天,才小聲說道:
“夏天……夏天也要穿皮鞋,太熱了……”
“還有呢?”
昭陽鼓勵地看著她。
小李得到鼓勵,膽子大了些。
“午休時間太短了,只有半小時,根本不夠休息……”
“很好。”
昭陽點點頭。
“還有其他人要補充的嗎?”
一個身材魁梧的男員工舉起手。
“王助理,我覺得罰款制度太嚴苛了,遲到一分鐘就要罰五十,這也太……”
“遲到當然要罰。”
昭陽打斷他。
“但罰款的目的不是為了懲罰,而是為了督促大家遵守時間。我會重新制定一個更合理的罰款制度。”
昭陽的話讓眾人稍稍安心。
似乎這位新助理真心實意想要改變服務部的現狀。
不過,大家還是不太敢相信。
畢竟,十幾年來的老規矩積重難返,真的能說改就改嗎?
酒店畫的大餅他們已經吃得夠多了,這次會不會又是空歡喜一場?
昭陽看著眾人疑惑的眼神,嘴角微微上揚。
“怎么,不信我?”
眾人你看我,我看你,誰也不敢先開口。
最后還是那個瘦小的女孩小李,怯生生地說道:
“王助理,不是我們不信您,只是……這些規定都十幾年了,之前也不是沒有人提過要改,但最后……”
小李沒有說完,但大家都明白她的意思。
之前周明在的時候,也有人反映過規章制度不合理。</p>