殷春梅回來得有些晚,因為今天是周天,醫院那邊有些忙。
她是老板兼院長,很多事情都是不需要她親力親為得,因為醫院除了她,還有幾個副院長,而副院長才需要每天都去醫院上班。
可她每個月必須去兩次醫院,而今天是她第二次去,偏偏還遇到了患者過來鬧事。
如果是小事她都懶得理了,偏偏還是大事,因為這是一名vip客戶,做的是高端項目,黃金鱷魚圈,在醫院做這個項目要39.8萬。
這個患者在做黃金鱷魚圈之前,面部還做了幾個大項目,一張臉在他們醫院花了六十幾萬,再加上這一次的黃金鱷魚圈,已經超百萬了。
這女人不缺錢,但對效果特別在意,而這一次的黃金鱷魚圈,就是沒有達到她想要的效果,導致她來醫院大吵大鬧。
醫院有專門的售后部門,一般患者來鬧事,都有專業人員處理,也有負責這方面的院長解決醫患關系。
但一次,因為客戶特殊,也因為她今天過去了,然后負責售后的院長也解決不了,沒辦法,才請示她出面解決。
這事兒怎么解決?人家就是對他們醫院的黃金鱷魚圈效果不滿意,要求退款!
只是只要答應退款,事情就解決了,但問題是......不能退款!
這倒不是說他們醫院退不起這筆款,而是因為一旦退款,這事兒傳出去了,不僅會引來更多的人以效果不滿意退款,還會導致這個項目再也沒辦法繼續推廣下去了。
殷春梅是善于處理問題的人,遇到這種客戶,她自然不可能去跟客戶爭黃金鱷魚圈效果的問題,畢竟黃金鱷魚圈這個是私密項目,有沒有效果,只有客戶自己知道。
所以,她當機立斷,晚上邀請這名客戶共進晚餐,說是要跟她好好聊聊效果的問題。
這個問題,殷春梅太有發言權了,畢竟她這兩年交過的男朋友不說十個八個,也有五六個了。
客戶也沒想到殷春梅會親自接待她,晚上吃飯時還有些受寵若驚,然后殷春梅也不藏著掖著,直奔主題。
蔡女士今年四十三歲,因為保養得好,膚白貌美,又因為臉上舍得花錢,所以看上去也就三十四五而已。
“蔡女士,請問你的男朋友今年多大年齡?”
“六十五歲,”
蔡女士抿了下唇,然后又趕緊補充了句:“我覺得年齡大點好,成熟穩重,懂得照顧人。”
“當然,誰不喜歡成熟穩重的男人呢?”
殷春梅附和著蔡女士,然后又問:“那你除了這個男朋友,還有別的男朋友嗎?”
蔡女士的臉當即就紅了,趕緊搖頭:“沒有了,我和前夫離婚五年才遇到現在這個男朋友的,他對我很好,我不可能再去找了。”
殷春梅眉梢一挑:“是他讓你做的黃金鱷魚圈?”
蔡女士搖頭:“不是,是我自己來做的,因為......我們那方面不太和諧,主要......他覺得我松了。”
殷春梅瞬間明白過來,端起杯子喝著水,然后漫不經心的說了句。
“也有可能......是他小了。”