而阿里的幾個投資人已經在催促阿里上市,本來預計10月份上市的,現在通過溝通已經提前到了9月份。
等底下人的人爭論完后,馬紜沉聲道:“京東的崛起無可避免,未來是我們和京東博弈的時間,要貼切用戶需求,打造用戶粘性的提高,致力于發展千人千面給用戶提供契合商品!
服務、價值、認可,這是用戶對我們淘寶、天貓的最大的支持,用戶體驗方面要著重參與,你們可以看一下東風外賣,他們是如何服務用戶的!
貓超的倉儲現在發展的如何了?”
看向喬風(14年ceo),只見其開口道:“馬總,貓超現在倉儲已經擴張到了23個,已經覆蓋了絕大部分城市,不過目前配送和京東還是會有些差距,我們主要依托的還是合作快遞上”
京東能夠自產自銷也是由于他們的快遞是自營的,不是外包合作的,因此在時效上還會有些差距。
“這件事想辦法盡快落實和擴張,京東的倉儲服務我們是一定要有自己的體系,商家那邊有沒有增量?”
體量的大小除了消費者的選擇外,還有供應商是否看好這個渠道,如今京東的招商工作一直很火爆,京東自營那是開一家來一家,入駐的商家非常之多。
但是貓超上的商戶就不多了,主要依靠各快消品,如紙巾、牙刷、牙膏等。
“這,”
喬風糾結了一會,主要也是因為現在貓超的商戶太少,自有倉儲在收費上其實一直是個問題,如京東現在實行的是“毛保”“年返”“月返”以及促銷費分攤的形式,而這所謂的月返、年返指的是返給京東的,相當于扣點,不過有一個讓人無力吐槽的則是他這個扣點是按照你送貨入庫的金額來算的,不是按照銷售來算的,雖然后面退貨也能把這部分扣點退還,但是提前收取的現金流可不少。
如今大部分類目實行的是9%的月返,1-3%的年返,拋開這些,還有京東的促銷服務費50%承擔,也就是減掉的100元京東承擔50這樣,如今在這樣的形勢下其實商家是得利的,因為京東能給你承擔很大一部分的補貼。
但是同樣的,如今的京東利潤并不太好看,而且隨著體系改制,以前京東自營的供應商只需要供貨,但是從14年開始除了供貨外已經逐漸有自己運營,也就是自己管理庫存、商品圖片、產品上架等內容,部分權限已經開放給了商家。
而同樣的,倉儲這個成本一直很高,只不過現在還沒和商家進行收取,但是有周轉要求,超過一定周轉時效一定會給你進行清倉和退倉,不然京東倉儲成本根本收不住。
同理,阿里的貓超其實也是用的這一套玩法,但是遇到的實際問題則是和京東一樣,那就是很多供應商其實在京東也好,天貓也好已經有了1-2家店鋪,如果再貓超再上線,那就代表一個關鍵詞也就是搜索詞下面會出現自家多個商品,如果是不同規格還好,同一規格的東西那就是自我競爭,誰價格有優勢誰有銷量。
這樣對于商家來說根本不可控,因此很多人只會選擇其一進行核心運作,天貓這邊選擇的是商家店鋪也就是普通天貓店,而京東那邊則也是京東自營為主,除了個別類目實在是沒法入倉外,未來很多時候都是自營店鋪占比業績非常高!</p>