“我們跟著他回家拿去！”
“就是！你今天必須得給我們一個說法？”
“我告訴你，你跑的了和尚跑不了廟！要是找不到你，我們就找百貨大樓的領導！你以為你能跑的掉嗎？”
王秀英連連點頭：“我當然跑不掉，我也不會跑。但是有些錢我已經給進貨的人去進貨了。他現在不回來，我也沒辦法呀。我是真的沒錢啦……”
王秀英說到最后唔唔地哭起來：“你們今天是逼死我……我現在也沒錢給你們退呀……你們給我幾天時間好嗎？我向你們保證……我一定一定，把錢全都給你們退了……”
“不行！你今天先把收音機給我退了！我今天必須要看到錢！”
人群里也有厲害的女人，根本不信王秀英這一套。
“我告訴你們，今天要是把她給放走了，她肯定就不會再回來了。到時候大家一分錢也看不到。咱們一臺收音機就是三十多塊錢，這么多人那就得上千人的！今什么也不能放她走！”
“對！不能放她走，這個女人心眼子可多了。她今天只要走了，我們肯定連她的人影都找不到！”
人群里這兩個女人一開口，其他人接著又把柜臺圍了起來。
七嘴八舌地吵著要退貨。
王秀英現在是真的沒錢了，退貨也沒退多少。
她今天一大早過來，是想著今天收音機再大賣一天，她哪里會拿錢過來呀。
也就是隨身裝了一些。
再加上柜臺上有一些錢是賣了收音機的，加起來也沒多少錢。
所以很快她就沒有錢可退了，這下可把顧客給惹惱了。
有些脾氣暴躁的，直接在大廳里喊著要見百貨大樓的領導，為什么賣給他們的東西質量這么差勁，還沒用到一個月收音機就壞掉了。
這樣一鬧，很快便有人把這事告訴了坐在辦公室里的領導。
百貨大樓經理周旭東趕緊帶著副經理潘建設還有一些小領導趕了過來。
聽著大家的抗議，周旭東趕緊示意大家停下來：“大家放心，我們一定會讓王秀英把收音機的錢退給大家。如果她沒有做到，剩下的錢由百貨大樓來補上。總之，大家一定不要擔心退貨的問題。
我們百貨大樓不會讓大家失望，每一臺收音機我們都保證會處理好。”
這個年代的責任感是超級強的，而且百貨大樓里賣的東西出現這樣的問題，大樓經理本身也要追責。
旁邊的潘建設被氣的臉色最難看了，這個王秀英可是他同意讓進來的。
這下子出了這么大的問題，他的責任最大。
聽到百貨大樓的經理這么說，來退貨的老百姓心里頓時有了底。
在幾個人的說服下，大家有秩序地先拿著自己的收音機離開了。
周旭東走到柜臺前，看著一臉狼狽的王秀英冷聲道：“王秀英，你進百貨大樓的手續本身就不全。想不到現在還出了這么大的事。我告訴你，這些收音機的錢你必須全部退還！
我不管你砸鍋賣鐵，還是想什么其他的辦法，現在這么多人來退貨，說明你賣的收音機質量嚴重不過關。把錢全都退還成功后，請你馬上離開百貨大樓！”
放下這些話，周旭東帶著人氣憤地離開了。</p>