陳陽沒想到對方開口就夸自己,有點受寵若驚。他謙遜而恭敬的說道:“謝謝省長夸獎,如果我們有不足的地方,還請多多指正。”
劉江華擺了擺手,笑道:“我跟霍主任今天過來只帶了眼睛和耳朵,就是想了解一下你們公司的網絡銷售平臺到底有何神奇之處。至于提意見,我們對電子商務都是門外漢,就不班門弄虎啦。”
陳陽跟沈安娜一起將劉江華和霍云燕請到老百姓農產品貿易公司的網絡銷售部。然后讓鐘飛燕給兩位領導介紹了網絡銷售平臺的運營模式。
聽完鐘飛燕的介紹后,劉江華對電子商務的興趣更濃了。
他對陳陽說道:“據我所知,你們公司在星城打了不少廣告推廣網絡銷售平臺,效果怎么樣?”
陳陽直接坦白道:“離我的預期相差很遠,目前只能保證不虧損。”
劉江華微微點頭。陳陽沒有弄虛作假,故意夸大公司的業績,這在他見過的商人中已經是稀有的存在。而一家新創立的公司,搞的又是新興的商業模式,不虧錢其實就是最好的結果。
他又問陳陽道:“如果這個商業模式一直都無法盈利,你們還會堅持嗎?”
陳陽說道:“科技在進步,社會在發展,電子商務未來肯定會成為消費主流。不管現在會遇到多少困難,我們都會堅持到底。”
劉江華有點好奇的看著陳陽道:“你這個年輕人的口氣挺大的,電子商務能取代傳統行業成為主流?我怎么有點不信呢。”
陳陽對劉江華道:“省長,如果將來的某一天,整個東江省乃至全國各地都接通了網絡服務。如果我們現在使用的手機,電腦,電視都可以直接購買商品,并且有送貨上門服務。那您會選擇去實體店購物,還是直接打個電話或者打開電腦去購買您想要的商品呢?”
劉江華思索了一下。以他的身份,去實體店購物肯定會引來一片圍觀。如果非得二選一,肯定會選擇有送貨上門的銷售模式。但是,他也有一絲擔憂。“陳陽,即便是網絡購物是可行的選擇,你們怎么保證商品的質量能跟實體店一樣呢?”
陳陽說道:“對于我們公司自營的商品,都會有嚴格的質量把控程序以及相關的售后服務。至于依附于平臺的商家,我們也有相關的合同約束以及消費者保障服務。比如七天無理由退貨服務,只要顧客不喜歡的商品,在不影響二次銷售的前提下,可以無條件退貨。”
劉江華滿意的點了點頭。如果不想要的商品可以七天無理由退貨,這確實值得期待。
這時候,霍云燕突然插言道:“陳陽,如果商品出現質量問題,顧客提出退貨或者退款,商家不同意,你們又如何處理?”
陳陽說道:“霍主任,我們平臺除了幾家有合作關系的實體商家,目前還沒有開放給其他商家經營的權限。我的想法是在開放其他商家經營權限之前先建立一個第三方網上支付平臺。顧客購物付款后,貨款先暫時存放在這個第三方支付平臺,等到顧客確認收貨后,這筆資金才會轉移到商家的賬戶里。這樣就能最大化避免出現購物糾紛。”
霍云燕聞言眼神一亮。她突然間對陳陽的計劃更有興趣了。“我能多了解一下這個支付平臺嗎?”
陳陽說道:“這個第三方支付平臺需要跟銀行簽訂緊密合作關系。它的資金將全權交給銀行托管,并由銀行完成結算。但是在網絡中,它又是獨立的資金流轉平臺。商戶和顧客通過這個平臺逐漸建立相互的信任度,以達成長期的貿易關系。”
霍云燕忍不住對著陳陽豎起了大拇指。“你這個想法雖然有點超前,但確實很有吸引力。如果這個第三方支付平臺真的能搞出來,我對你們的網絡銷售平臺非常的看好。”</p>