陳陽對她說道:“安娜姐,咱們的電商平臺上了春晚以后,關注的不僅僅只是東江省的省委領導。其他省份的領導同樣也會關注。一旦全國精英集聚到這個行業,競爭就會變得非常殘酷。”
“我們只是占了先入為主的優勢,如果就此躺在功勞簿上吃老本。用不了多久就會被后來者超越的。”
沈安娜聞言,臉色頓時變得凝重起來。“老板,你會不會太杞人憂天了?為了推廣這個電商平臺,咱們光宣發廣告費就花了好幾個億。”
陳陽提醒她道:“這世上并不僅僅是咱們有錢。同樣的方法,咱們未來的競爭對手也會用,甚至可能用的更狠。”
“所以,咱們必須居安思危,時刻做好迎接各種競爭的心理準備。”
沈安娜覺得陳陽有點危言聳聽,但也無法反駁。因為截至目前為止,這位老板還從來沒有做過失誤的決策。
于是,老百姓農產品貿易公司的高層在陳陽別墅的客廳里進行了新年的第一場高管會議。
會議的議題只有一個,就是加強線上線下平臺的服務質量。
因為陳陽很清楚,在電商平臺的發展初期,消費者更在意的是購物體驗。
對于那些新加入的會員來說,如果打開網頁的時間太長,登陸賬戶速度太慢,購物流程太復雜,他們很快就會失去耐心。
而老用戶會更在意商品的質量和售后服務。如果花高價買了假貨、次貨,而老百姓電商平臺的售后客服又不能及時處理問題,時間久了的話,同樣也會流失一大批客戶。
至于后續可能面臨的價格戰,陳陽反而并不擔心。這種競爭需要花費的代價非常大,沒有足夠的經濟基礎支持,一般的商家根本耗不起。
但是,為了以防萬一,在會議的最后,陳陽還是著重強調了要跟國內主流的那些物流公司建立良好的合作關系。
作為重生者,陳陽很清楚物流是電商平臺價格戰的關鍵所在。比如同樣一個價值十塊錢的商品,如果一家商戶的快遞費只要一塊錢,另一家商戶的快遞費要八塊錢,那只要一塊錢快遞費的商戶就能在商品價格上碾壓另一家商戶。
當然,在物流這一塊,最省錢的還是建立公司自有的物流系統。這樣不僅能最大化降低成本,還不會被其他快遞公司卡脖子。
陳陽目前在東江省和深城已經建立了穩定的物流體系,下一步就是向全國擴張。
但這個過程會很漫長。不僅是資金的問題,還需要去打通各種地方關系。
會議結束后,沈安娜就帶著公司高管們離開了。
陳陽送走他們后,發現葉欣他們也提前離開了。
打電話一問,才知道都在沈安娜那邊聚餐。
于是,陳陽又帶著林薇一起前往沈安娜的別墅。</p>