次日清晨。
郝冬梅是被電話鈴聲吵醒的。
睜眼的第一反應,她首先想到的是孫雪來電話了。
一看號碼,她就失望了,電話是加盟商打來的。
電話那頭,一股子怨氣撲面而來,“郝經理,公司到底在搞什么?網上鋪天蓋地的負面新聞,團隊集體離職,公司老總隱瞞事件真相,動手毆打記者。
還有,孫總手機為何關機?是跑路了還是躲起來了?作為公司老板臨陣脫逃,讓我們怎么活?現在我頭都大了,退費的學員都排成了長隊,您必須要給我們一個說法,這樣下去,我們加盟商別說是掙錢了,所有投資都要打水漂。”
加盟商情緒激動,嘚嘚嘚一連串炮轟過來。
郝冬梅不禁皺起了眉頭……
昨晚為孫雪的事,愁的輾轉難眠,直到快天亮時才入睡。
這一頓炮轟,讓她瞬間睡意全無,趕緊耐心解釋,“我理解您的心情,我們正在全力以赴解決此事……”
電話那頭馬上打斷她的話,“好了,別拿這樣的話來搪塞我們,昨天孫總也是這樣說的……我就想要個準信。”
郝冬梅被懟的無語……
她能給準信嗎?問題哪天能解決,她自己心里都沒一點把握。
她只好好言相勸,編謊道,“我們會想盡一切辦法解決此事,孫總為這事都累倒在醫院了。”
聽郝經理這么一說,對方口氣明顯軟了下來。
不過接下來又開始大倒苦水,“郝經理,現在培訓行業本來競爭就激烈,我學校招生情況一直都不容樂觀,現在好了,校長和好多名骨干教師都提出離職,課程受到影響,學員們怨氣很大,這生意還能做嗎?我可是把全部身家都投進去了,要是生意黃了,全家老小都要跟著我喝西北方了。”
“您說的這些我都明白,孫總已向所有加盟商保證過了,不惜一切盡快解決問題,保證所有人的利益。”
“您給孫總轉達一下我的態度,如果還是解決不了,那我只能和公司解除合約,總不能因公司的決策失誤,讓我們這些加盟商來買單吧?”
“我明白,希望這時候您能安撫好同學們的情緒,請大家相信孫總,相信公司,一定會給大家一個滿意的解決方案。”
“就這樣,一有結果,我第一時間通知大家。”
郝冬梅忙結束了通話,就在她和這位加盟商通話期間,手機上不斷有電話打進來。
整整一小時,她都在電話里不停解釋,勸說,安撫。
加盟商個個情緒激動,全都是質疑和抱怨聲。
說網絡上鋪天蓋地全都是新銳教育公司的負面消息,團隊集體離職,記者報道此事時遭到公司老板毆打,有圖有真相。
原來,有人在網絡上看到了這些報道,于是一股腦全都發在了加盟商工作群里,頓時引起了不小的躁動。
于是,他們打電話向孫雪求證此事,沒想到孫雪竟然關機。
加盟商以為孫雪跑路了,于是一大早紛紛將電話全都打給了新上任的經理郝冬梅。
費了九牛二虎之力,總算把加盟商情緒暫時穩定了下來。
郝冬梅馬上將目前的事態發展向巴赫匯報。
巴赫一臉憔悴,一看就知道沒休息好。
聽完郝冬梅的話,他稍作思考開了口,“這樣,郝經理,您給所有加盟商講,讓他們冷靜別慌,如果因這次事件造成了損失,全都由公司來負責。”